am 20-05-2022 08:26 AM
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Hallo zusammen,
mein Galaxy Book 15 mit i5 verweigert seit langem das Update auf Windows 11, da ein Intel SST Treiber Probleme verursachen könnte. Es wird lt. Microsoft ein Update auf eine neuere Version empfohlen.
Leider existiert der Fehler schon seit Monaten und es ist kein Update in Sicht.
Ein genereller Intel Treiber scheint nicht zu existieren, dieser muss wohl vom NB Hersteller kommen.
Ist hier seitens Samsung/Intel mit einem Update zu rechnen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
1 Lösung
Akzeptierte Lösungen
am 20-05-2022 12:06 PM
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am 20-05-2022 09:43 AM
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20-05-2022 10:08 AM - bearbeitet 20-05-2022 10:08 AM
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Hat zufällig jemand eine Lösung für das Problem? Gibt es evtl doch einen aktualisierten Treiber den ich nicht gefunden habe?
am 20-05-2022 11:58 AM
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Falls dort kein aktualisierter Treiber angeboten wird, geh alternativ mal in der Gerätemanager von Windows und such dort im Bereich der Soundwiedergabe das entsprechende Gerät, den Intel SST Sound.
Klicke darauf und geh im folgenden Fenster auf die Option "Treiber aktualisieren ".
Hatte beim Update meines Galaxy Book Pro 360 15,6 i7, keine Probleme beim Update von Windows 10 auf 11. Lief ohne Probleme.
Eine weitere Option wäre mal in die Windows Update Funktion zu schauen. Dort gibt's einen Unterpunkt " optionale Updates " . Schau dort mal rein, ob es einen alternativen Intel SST Treiber gibt.
am 20-05-2022 12:06 PM
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am 20-05-2022 12:08 PM
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am 20-05-2022 12:11 PM
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am 20-05-2022 01:05 PM
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Danke für eure Antworten!
Der Gerätemanager und Windows Update selbst hatten bisher online keine neuen Treiber gefunden.
Ich habe jetzt einfach mal den Treiber von der Intelseite runtergeladen.
Der wurde zumindest vom Gerätemanager akzeptiert, nun bin ich auf einer deutlich neueren Version.
Mal sehen ob es irgendwelche Nachteile mit diesem Treiber geben wird, da er ja nicht über Samsung für dieses Modell angepasst/freigegeben wurde. Bisher ist das Notebook immernoch der Meinung, dass Windows 11 nicht kompatibel wäre. Ich warte jetzt mal ab, ob sich die Tage was daran ändert!
20-05-2022 01:45 PM - bearbeitet 20-05-2022 01:52 PM
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Ergänzend könntest Du nochmal hier reinschauen. Da hat @ZeroTwo eine mögliche Option beschrieben.
https://eu.community.samsung.com/t5/notebooks-ssd-it/windows-11/td-p/4692001
Eventuell auch hier. Dort hatte ich etwas zu meinen Erfahrungen zum Update auf Windows 11 und einer Treibersicherung geschrieben.
https://eu.community.samsung.com/t5/notebooks-ssd-it/windows-11-upgrade-beim-galaxy-book-pro-360-gt-...
https://eu.community.samsung.com/t5/notebooks-ssd-it/samsung-galaxy-book-pro-pro-360-treiber-sicheru...
