Hallo
@lraura und Willkommen in der Community.
✌️Zunächst würde ich versuchen, Windows komplett herunterzufahren, damit auch alle nicht mehr erforderlichen zwischengespeicherten Daten und ewaige Fehler im Speicher gelöscht werden.
Drücke und halte dazu beim Herunterfahren die SHIFT-Taste gedrückt. Starte das Galaxy Book dann neu.
Eine weitere Option wäre es, im Gerätemanager von Windows die installierten und aktiven Geräte zu überprüfen. Lass Dir auch bitte die "ausgeblendeten Geräte anzeigen ". Die Option dazu findest Du im Menü Ansicht.
Sollten dort Geräte mit Fehler angezeigt werden, öffne mit der rechten Maustaste, auf dem jeweiligen Gerät, die Eigenschaften und versuche dort die Option "Treiber aktualisieren ".
Alternativ kannst Du die Reparaturfunktion von Windows starten. Beim den SystemFileCheck (sfc) überprüft Windows sämtliche Treiber und Registry- Einträge auf Fehler und repariert sie bei Bedarfsfall.
Wie man den SystemFileCheck startet, findest Du hier in meinem Beitrag im Abschnitt über die Recovery App im unteren Bereich.
Im Beitrag findest Du zudem weitere Tipps rund um das Thema Galaxy Book.
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-books-alle-modelle-gt-gt-sam...