SmartThings öffnet Karte nicht

[ox_eye]

Hallo zusammen, 

ich habe mir Samsung Smart Tags 2 gekauft und eingerichtet. Vorher hatte ich die Smart Tags 1. Die App SmartThings habe ich schon länger nicht mehr genutzt. 

Nachdem ich die Smart Tags 2 eingerichtet habe, wollte ich den Standort abrufen. Aber wenn man auf "Karte anzeigen" drückt, passiert nichts. Auch die Funktion "Telefon oder Tablet suchen" ist ausgerau. Weder auf meinem Fold 5 oder auf meinem Flip 5. Auch die Funktion "Telefon oder Tablet suchen" ist ausgeraut

Das hat aber alles mal ohne Probleme funktioniert. Neuinstallation der App bringt nichts. 

Was ist da los? So machen die Tags überhaupt keinen Sinn. Hat jemand dasselbe Problem? Und vielleicht auch eine Lösung? 

[MichiWorf]

Mir geht's genau so. Galaxy S8

[JayVay]

Hallo, das Problem besteht seit ca 2-3 Stunden. Normalerweise wird die Karte direkt nach dem öffnen der App automatisch angezeigt. Jetzt sieht man nix.

Support wurde per Email von mir schon angeschrieben.

[Barney0w]

Auf meinem S20 5G gibt es da tatsächlich keine Probleme, alle Geräte sind auf der Karte zu sehen.

[JayVay]

Hallo, das ist ja komisch. Habe ein Note10+ und die neuste App-Version - 1.8.12.21

[WernerM]

Geht mir auf dem S21 FE ebenso. Ich nutze aber meistens Samsung Find. Das funktioniert.

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.app.find&cId=000007282521

[ox_eye]

In Samsung Find werden keine Smart Tags angezeigt. Aber darum geht es hier. 

[WernerM]

Ähm ... nein!

[ox_eye]

Bei mir erscheinen die Smart Tags 2 nicht. Alle anderen Geräte schon. 

[WernerM]

Der heißt bei mir übrigens nur SmartTag1. Es ist ein drei Wochen alter Smart Tag 2. Also bei mir kein Problem.