Smart Things find

[YannikS]

Hi,

Ich habe demletzt mein Autoschlüssel im Auto in einer Tiefgarage Suchen müssen und wollte nun dem schlüssel mittels Smart tag + Finden. Allerdings musste ich festlegen das Smart Things ohne Internet wegen der Tiefgarage kaum Funktioniert und ich den Tag nicht suchen konnte. Weshalb kann man einen Tag nicht suchen ohne Internet wenn er mit dem Handy verbunden war? Auto ging auch am Also musste er in Reichweite sein. Wenn man mit ihm verbunden ist braucht man doch kein Internet. Weiß da jemand was darüber ob es ein Bug ist oder ähnliches? Und weiß jemand wie man ihm auch ohne suchen kann ???

[JosyS]

Hallo @YannikS ,

die Verbindung zum Samsung SmartTag läuft über Bluetooth. Taucht dein SmartTag denn grundsätzlich in der SmartThings-App auf? Beachte, dass die Reichweite in geschlossenen Räumen mit Hindernissen nur  10-20 Meter beträgt. 

[YannikS]

Nein Smart Things lief ohne Internet sehr langsam. Allerdings konnte ich das Menü von dem Smart tag öffnen als würde es nicht laden. Aber es stand das er verbunden ist. Und im Nachhinein war er auch nur 2 Meter weiter weg

[KiraF]

Also hast du ihn nun gefunden, @YannikS?

Wie meine Kollegin bereits gesagt hat, findet die Ortung über Bluetooth (bzw. UWB-Signale beim SmartTag+) statt und sollte daher unabhängig von einer Internetverbindung möglich sein. Allerdings kann das Signal in Innenräumen schlechter sein und durch Metallbehälter/-Gegenstände oder Smartphone-Hüllen beeinträchtigt werden.

Wenn die SmartThings-App bei dir nicht richtig funktioniert, kannst du einmal versuchen, den Cache zu leeren. Schaue bitte auch, ob sie auf dem aktuellsten Stand ist.

[YannikS]

Ja ich habe ihm gefunden allerdings nicht durch den Smart tag da ich des tag nicht öffnen konnte da es scheinbar nicht geladen hat. Weiter als so kam ich nicht.

[YannikS]

So sieht es aus wenn man in einer Tiefgarage ist und man kein Netz. Die tag aber unmittelbar in der nähe