Samsung S21 E-Mail Posteingang abgeblendet

[Hansli11]

Bei Samsung S21 FE habe ich zuerst Outlook und dann Samsung E-Mail installiert. Nachdem Outlook keine Mails empfangen  aber gesendet hat, habe ich Outlook entfernt und Samsung E-Mail installiert. Hier ist genau das Gleiche. E-Mail funktioniert mit Ausnahme des Empfangs. 

Bei E-Mail Verwalten von Ordnern sind alle Ordner vorhanden und mit einem Häkchen versehen. Einzig Posteingang ist abgeblendet. Wie lässt sich dies korrigieren?

[zotenschmied]

Was für ein Konto hast Du eingerichtet (Gmail, GMX oder was anderes). Prüfe bitte die Einstellungen des Kontos. Oben rechts die drei Balken, dann oben das Zahnrad und dann auf das Konto tippen. Ist Email synchronisieren aktiv? Schau bitte auch ganz unten in diexServereinstellungen. Sind alle Angaben korrekt und richtig geschrieben. Hast Du ein IMAP oder ein pop3 Konto. Stimmen die Angaben zu Port und Servername? Ist die richtige Verschlüsselung gewählt?

[Hansli11]

Guten Morgen,

Besten Dank für die rasche Antwort.

Ein spezielles Konto habe ich nicht eingerichtet. Auf dem PC habe ich Windows 10. Auf dem Laptop Windows 11. Auf dem  iPhone Gigaset GS90 Android. Auf dem alten Rechner sind Windows 10, Linux und Ubuntu. Auf all diesen Geräten läuft das E-Mail problemlos. (Das IPhone wurde ersetzt, da die Hörgeräte-App nicht auf Gigaset läuft.)

Das Konto ist ein IMAP-Konto von UPC-Cablecom (hispeed. Neu Sunrise). 

Der Exchange-Server auf dem Samsung lautet: m.hotmail.com Port 443.

Synchronisiert sind alle Ordner.  Der Posteingang aktualisiert sich auch. Mit dem nach unten streichen mit 2 Fingern sucht er nach neuen Mails - und findet keine.

[judgeandy]

Eventuell hast du den Posteingangs-Server nicht korrekt eingegeben.
Öffne mal die Samsung Email App.
Tippe oben links auf die drei Striche und anschließend oben rechts auf das Zahnrad.
Dann tippe auf dein Email Konto und überprüfe vorsichtshalber mal, ob alle Einstellungen korrekt sind.
Ganz wichtig sind die Server Einstellungen. Die findest du ganz unten.
Sieh dort nach, ob der Posteingangs-Server korrekt eingegeben ist.

[zotenschmied · Accepted solution]

Okay, wenn ich dich richtig verstehe, dann hast du eine email adresse von microsoft wie name@hotmail.com oder name@outlook com. Eine email adresse von microsoft solltest du nicht als imap konto einrichten. Sansung mail bietet dafür extra eine eigene option für outlook und hotmail konten. Versuche doch bitte mal, das konto darüber einzurichten.

[Hansli11 · Accepted solution]

Besten Dank, Das war die Lösung. Endlich liest dieses Handy auch die E-Mails. 

Eigentlich wollte ich vom Handy aus antworten. Hier erhalte ich die Antwort: Community-Funktion wird in diesem Land nicht unterstützt. Dies stört aber nicht, denn ich kann passlos vom Land Handy ins Land PC wechseln.

Nochmals besten Dank

Hansli11