am 17-10-2020 09:37 PM
Hallo zusammen,
hat jemand auch das Problem das Samsung Health seit dem (vermutlich) neusten Update deutlich mehr Akku verbraucht als sonst? In der Gerätewartung unter akkuverbrauch zeigt es zumindest täglich 5-6 % Akkuverbrauch an und das bei 0 Minuten aktiver Zeit.
Das war zuvor nicht so. Aktuell Ist health teilweise auf Platz 2 und 3 der akkuverbraucher. Vorher war health teilweise sehr weit unter und der Verbrauch deutlich unter 1%.
Health Version 6.12.100.1
Modell: SM-986B/DS
Buildnummer: QP1A.190711.020.N986BXXU1ATJ1
Ist das problem beim Samsung evtl. Schon bekannt?
Bg flowit
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22-10-2020 10:36 PM
am 21-10-2020 11:48 AM
Im Zweifel bitte mal die Daten löschen:
am 21-10-2020 12:25 PM
Hallo DavidB,
Danke für die Antwort.
Vorher Backup via smart switch und nach dem Daten löschen dann recovery?
Sonst sind ja alle Aufzeichnungen weg?
Bg flowit
am 22-10-2020 04:20 PM
Hallo @flowit,
du setzt ja nicht dein ganzes Smartphone zurück sondern nur die Daten der Samsung Health App - und die Daten dieser App kannst du innerhalb der App in den Einstellungen unter "Konto und Synchronisation" in deinem Samsung Account sichern.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 22-10-2020 09:22 PM
Hi,
Außer wenn man auf die cloud verzichtet und die Synchronisation abgeschaltet hat.
Hat leider nichts gebracht. Auch Daten löschen und App deinstallieren und neu installieren bringt nichts. Immernoch höher Verbrauch im Hintergrund.
Soll ich einen case beim support aufmachen?
Bg flowit
am 22-10-2020 10:36 PM
am 25-10-2020 11:10 AM
Ja tatsächlich das update hatte es gelöst. Danke für die info. Der Akku Verbrauch ist nun wieder wie vorher und die Hintergrund Zeit deutlich niedriger
Bg flowit