am 07-01-2021 04:08 PM
Hallo community,
weiß jemand, wie ich registrierte Produkte aus meinem Samsung Account entfernen kann?
Da hat sich über die Jahre einiges angesammelt, was mittlerweile nicht mehr in meinem Besitz ist.
Viele Grüße
Manuel
am 07-01-2021 04:28 PM
Nach meiner Meinung müsstest Du die Geräte an schnellsten per Find My Mobile entfernt bekommen. Auch die alten Geräte werden da noch gelistet.
07-01-2021 06:55 PM - bearbeitet 07-01-2021 07:28 PM
Ich finde da aber keine Möglichkeit diese zu entfernen. Da kannst Du zu jedem Produkt den Service kontaktieren. Und in find my mobile scheinen auch nur aktuell aktive Geräte aufgelistet zu sein. So auf Anhieb finde ich keine Stelle den alten Kram rauszuschmeißen, bei mir ist auch noch ein uralter Laptop gelistet.
am 08-01-2021 05:05 AM
Das mit den Codes funktioniert bei mir, die kommen auf allen aktuell angemeldeten Geräten an. Hast Du denn mal bei find my mobile geschaut?
am 08-01-2021 05:50 AM
Glaube schon Du weißt warum, kein Empfang?
08-01-2021 06:09 AM - bearbeitet 08-01-2021 06:10 AM
Wenn Deine Geräte mit dem aktuellen Samsung Account verbunden sind, dort also auftauchen, dann kann es einfach über die Members App entfernen.
Members App sollte nach Möglichkeit ebenfalls mit dem gleichen Account angemeldet sein.
Members App Handy.
Hilfe holen tippen.
Tippe mal jetzt auf das obere Feld.
Also,
= Meine Produkte tippen und eines auswählen.
Es wird oben dann angezeigt.
Tippe auf das Model/ Wort/ Typenbezeichnung.
Neues Fenster, jetzt wäre dort ein Papierkorb aufgeführt,um dieses Produkt zu löschen.
am 08-01-2021 06:15 AM
@ErdbeerSchrippe Die Stelle funktioniert bei mir aber auch nicht, dort werden nur meine aktuellen Smartphones angezeigt, keine Watches und erst recht nicht der uralte Laptop der bei mir noch gelistet ist.
am 08-01-2021 06:21 AM
Okay hier passt es.
Man könnte mal per PC oder Handy/ Desktop Seite, Samsung Account aufrufen und schauen was wirklich noch alles da drauf wäre.
Kann mir vorstellen, eine passende Synchronisation fehlt jetzt eventuell.
Wo sind die Geräte Alt zu sehen?
Denke mal PC oder am Tablet.
Hier würde ich mal Abmelden und erneut wieder anmelden. Jetzt müsste doch die Geräte insgesamt aufgelistet werden ?
Okay, habe es über mein Konto, PC und ebenfalls Konto hier Members.
am 08-01-2021 06:28 AM
@ErdbeerSchrippe Ich sehe die Geräte im Samsung Account im Browser, hier kann man aber nur einen Support beauftragen, ich sehe dort bisher keine Möglichkeit die alten Geräte zu löschen.
am 10-01-2021 06:17 PM
@Members_AyuJ32h Ich habe jetzt den Weg wie man die Geräte aus dem Account löschen kann. Man muss bei den registrierten Geräten unter meine Produkte den Button Service kontaktieren drücken. In der nächsten Maske ist bei den Geräten der Mülleimer und man kann diese dort löschen.