PDF nach download/speichern 0b

[Senior]

Ich bekomme über eine App (Krankenversicherung) Benachrichtigungen als "Digitalpost". Die Dokumente werden als PDF fehlerlos und vollständig auf dem S24 angezeigt, hierfür nutze ich Samsung Notes. Zum Speichern auf dem Gerät gehe ich folgendermaßen vor: 1. aus der Anzeige "drucken" 2. dort: "als PDF speichern". Im Ordner wird mir die Datei vom Symbol her als PDF angezeigt, die Größe ist als "0b" vermerkt. Öffnen lässt sich das nicht.

Mache ich jetzt aber folgenden Kunstgriff, klappt es: 1. Anzeige in der Versicheruns-App wie erwähnt 2. im Menü (3Punkte) "senden" wählen 3. eine meiner Emails auswählen, Datei anhängen, an andere Email schicken 4. empfangene Mail öffnen, angehängte Datei (pdf) anschauen, speichern, alles i.O.

Kennt das jemand bzw. kann sich/mir das jemand erklären? Hauptsache ist erst mal, dass ich überhaupt an die Dokumente komme, aber es ist halt umständlich und wenig sinnvoll.

[c-man]

Aus Deinem Beitrag geht leider nicht eindeutig hervor, in welcher Anwendung Du die Datei druckst. Aber egal.
Wenn eine PDF-Datei in Samsung Notes geöffnet ist, dann kann man sie dort über das 3-Punkte-Menü auch speichern (s. Screenshot).

[Senior]

Hi und danke für die Antwort.
Drucken versuche ich ebenfalls über dieses 3-Punkte-Menü, wähle dort aber dann nicht "drucken" sondern "als PDF speichern" - und das klappt dann nicht.
Die Anwendung "speichern" funktioniert ebenfalls nicht.
Habe ich gestern und heute in verschiedenen Varianten versucht.

[c-man]

Was passiert denn, wenn Du in der App der Krankenversicherung auf den Namen der PDF-Datei tippst?

[Senior]

Wird mir problemlos und vollständig angezeigt, alle Seiten, alles gut lesbar. Wenn ich den Kniff mit der Email mache ist auch alles da. Nur die Speicherung direkt aus Notes klemmt.

[Senior]

Sieht dann so aus...

[c-man]

Ich nehme an, der Screenshot zeigt die 0-Byte-Datei, die Du gedruckt hast.

Warum Du eine Datei aus Samsung Notes nicht speichern kannst, ist für mich nicht nachvollziebar. Hab das auf drei Smartphones getestet, und es hat auf allen funktioniert.

Da ich die Versicherungs-App nicht kenne, kann ich auch keine fundierte Hilfestellung zur Speicherung einer darin bereitgestellten Datei auf dem Smartphone geben. Am besten wendest Du Dich an deren Support.

[Senior]

Das ist die wie beschrieben aus Notes gespeicherte Datei, über die "drucken"-Funktion - wenn ich (vergeblich) versuche, sie zu öffnen.

Schicke ich mir sie über Email, hat die Datei eine Größe und kann beliebig weiterverarbeitet werden.

[Senior]

Nochmal als Beispiel: 5x die selbe Datei.
Die 3 "0b" sind direkt aus der Anzeige in der Versicherungs-App gespeichert, die beiden anderen nach Versand mit Email. 1x über "pdf drucken" und 1x über "Datei speichern", immer mit S-Notes.

[andy1954]

Ich würde den Adobe Reader für Android installieren und diesen als Standard für PDF Dateien festlegen. Danach sollte es kein Problem sein PDF Dateien abzuspeichern.