Packstation Nutzer aufgepasst!

[JCisback]

Huhu, es gibt ein Problem mit der Dhl app beim s22 ultra. Dhl arbeitet seit dem 25.02. dran. Die App schmiert beim registrieren des Gerätes komplett ab. Zwar wird per Mail bestätigt dass es registriert ist, die App sagt aber nein. Also haltet euer altes Gerät weiterhin bereit zur Nutzung der Packstation. Ich komme an meine Sendungen nicht mehr ran.😒  News 7.3.22: Ich habe endlich eine Lösung für das Problem gefunden. Ich habe mein S22 u aus den aktivierten Geräten entfernt, dann habe ich mir über APKMirrow die Version 7.3.41 der App runter geladen. Hier habe ich das Gerät neu aktiviert und dann über den Playstore wieder aktualisiert. Es funktioniert endlich!

[JCisback]

Ja, genau. Bei meinem Note 10 plus auch. Aber das habe ich mach der Registrierungsmail abgegeben und stand dann heute doof an der Packstation als die App mir sagte ich soll es registrieren. Doof gelaufen aber vielleicht erspare ich anderen in die gleiche Situation zu geraten. 😅

[Detkel]

Hallo
Habe auch das S22 Ultra, ich habe mein S10 schon zurückgesetzt ,dumm gelaufen. Wollte auch was aus der Packstation abholen, war wohl nix. DHL angerufen, hätte auch genau so meinen Bäcker fragen können, der hätte mir wahrscheinlich eher weiterhelfen können.
Habe auch zum Glück mal mein Tab Registriert.
Finde ich super das sowas auch hier im forum kommuniziert wird. Jetzt weiß ich wenigstens bescheid.,dachte schon es würde an mir liegen.

[FabianD]

Habt ihr bei eurem S22 Ultra schon einmal den Cache der App geleert?
Das geht über diesen Pfad: 
"Einstellungen > Apps > Post & DHL > Speicher > Cache leeren"
Bringt das nichts, bitte auch die Daten mal löschen.
Und überprüft gerne auch mal, ob die App auf dem aktuellsten Stand ist. 

[FabianD]

Da es hier um eine bestimmte App geht, verschiebe ich den Thread in das Board für Mobile Apps. 

[JCisback]

Ja, das war das erste und als das nicht half dann auch gleich sicherheitshalber App runter und wieder rauf gezogen. Dhl sagt ja das Problem ist bekannt und die Technik arbeitet an einer Lösung. Die hatte ich natürlich zuerst angeschrieben und erst nach deren Antwort hier einen Post zur Info verfasst. Danke fürs verschieben.

[GollumsSchatz]

Problem hatte ich auch, hab mir per Post einen neuen Code schicken lassen. Funktionierte auch nicht. Hab dann ne ältere Version der DHL App über Google gesucht und mir runtergeladen. Da hat es dann endlich funktioniert und ich konnte mein Paket noch aus der Packstation retten bevor es zurückging. Man kann telefonisch wohl auch eine Verlängerung der Lagerzeit bei DHL beauftragen

[SergeSB]

Bei mir schmiert die App beim registrieren auch ab. S20 muss dann noch herhalten. Ich erstelle mal ein Ticket.

[SergeSB]

Danke für die Info. Welche Versionsnummer hat die App?

[GollumsSchatz · Accepted solution]

Den Tipp hab ich in einem anderen Forum entdeckt. War selbst auch erst unsicher ob ich es runterladen soll. Da ich aber unbedingt noch an mein Päckchen wollte hab ich es einfach mal riskiert. Und ich empfehle es ja nicht, muss jeder für sich selbst entscheiden. Bei mir hat es halt so funktioniert. Aber Link wird wieder gelöscht

[GollumsSchatz]

Ok, Danke für den Tipp👍🏻