Mail-App zeigt ungelesen Mails als gelesen an

[kleenesNJ]

Hallo,

Ich besitze ein Samsung A40, seit einiger Zeit werden mir von der Mail-App Mails von deren Existenz ich noch nicht mal weiß, weil ich nicht mal eine Benachrichtigung bekommen habe, als gelesen angezeigt. Ich sehe es immer nur per Zufall, wenn mal wieder doch ne Benachrichtigung kommt. Und ich dann in die App schaue. Es werden aber auch nicht alle Mails als gelesen makiert.

Weil ich keinen PC habe benutzte ich ausschließlich die Samsung Mail-App. Mein Mail anbieter ist o².

Wer kennt das Problem und kann mir zufällig mit einer Lösung helfen?

PS, ich habe geschaut, Benachrichtigung sind ohne Einschränkungen aktiviert.

Danke im Voraus, kleinesNJ

[DavidB]

Hallo @kleenesNJ,

hast du zufälligerweise mehrere Geräte, mit denen du auf die Mails zugreifst? Oder hat jemand anderes ebenfalls Zufriff? 

[kleenesNJ]

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@DavidB  schrieb:

Hallo @kleenesNJ,

hast du zufälligerweise mehrere Geräte, mit denen du auf die Mails zugreifst? Oder hat jemand anderes ebenfalls Zufriff? 

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Nein, mein A40 ist das einzige Gerät mit dem ich auf die Mails zugreife, es hat auch kein anderer einen Zugriff.

[DavidB]

Öffne mal:

• Einstellungen >
• Benachrichtigungen >
• E-Mail (nicht den Schieberegler, sondern direkt auf das Symbol tippen).

Schau bitte mal, ob hier alle Schieberegler aktiviert sind.

[kleenesNJ]

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@DavidB  schrieb:

Öffne mal:

• Einstellungen >
• Benachrichtigungen >
• E-Mail (nicht den Schieberegler, sondern direkt auf das Symbol tippen).

Schau bitte mal, ob hier alle Schieberegler aktiviert sind.

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Ja alle sind aktiv .. und wieder habe ich 3 Mails als neu gezeigt bekommen, aber in Wirklichkeit waren es 5 und 2 waren als gelesen gekennzeichnet sie waren zeitlich sogar zwischen denen die in den Benachrichtigung  auf den Sperrbildschirm und co. angezeigten... ich kann mir da keinen Reim drauf machen

[DavidB]

Melde dich deswegen mal bei unserem Remote-Service. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?