Moin Gemeinde,
ich habe vor einigen Tagen für mein Samsung S10 das Android 11 Update erhalten. Alles lief perfekt, nur, seit dem Einspielen des Updates hat mein Handy immer nervig-aufdringliche Werbung beim Entsperren gezeigt (es wurde ein Browser aufgerufen mit zweifelhaften Werbe-URLs). Alle Versuche, dies loszuwerden mit dutzenden Tipps aus dem Netz waren erfolglos, und irgendwann hatte ich die Faxen dicke.
Also: Smart Switch downgeloadet, installiert (Windows 10 Pro 64), Update von Smart Switch durchgeführt, dann Komplettsicherung via USB-Kabel. Alles bestens, alles wurde gesichert (zuvor hatte ich die Mengen an Dateien gezählt, Menge an Kontakte, paßte alles).
Werksreset des S10 durchgeführt.
Wiederherstellung des gesamten Gerätes. Nach 2. Anlauf waren sogar Startbildschirm etc. wieder wie vorher - toll, war ich echt zufrieden. Nur eines fehlt: Meine zuvor im Telefon gespeicherten Kontakte. Es wurden nur die auf Google gespeicherten Kontakte restauriert, aber die viel höhere Menge im Telefon nicht.
Auch wenn ich nun Smart Switch erneut starte, auf Wiederherstellen gehe und explizit nur "Kontakte und Anrufliste" auswähle... die Software stellt einfach nicht die Telefonkontakte wieder her.
Wie kann ich das lösen? Es gibt ja keine erkennbaren Schalter, weder in der Software auf Windows noch auf dem S10.
Danke & Grüße, Jürgen
