Kein Ton beim teilen von Videos

[Reehtorg]

Seit dem Update auf One Ui4 Android 12 aufeinem S21 Ultra kommen Videos die ich selbst gefilmt habe ohne Ton an wenn ich sie per WhatsApp teile. Teilweise auch einfach mit verzerrten Bild oder grünem Streifen. Gibt es da eine Lösung?

[Car72]

Dazu wurde in den vergangenen Tagen schon etwas gepostet. Das liegt an WhatsApp, weil die App noch nicht an Android 12 angepasst wurde.Daher hilft nur Kontakt mit WhatsApp aufnehmen und dort Fehler reklamieren.

[Gaschi78]

hast du die Videos mit der WhatsApp Kamera gemacht?

2. hast du nach dem Update mal eine Datensicherung mit Smart Switch und anschließend ein Reset gemacht?

[Reehtorg]

Mit der Kamera. Wird wohl an WhatsApp lieben weil bei mir laufen die Videos perfekt

[Gaschi78]

bei mir funktioniert es auch nach dem senden per WhatsApp, hast du denn mal ein Reset gemacht?

[Reehtorg]

Ne noch nicht. Werde ich sonst mal machen

[Harry]

Hallo, habe das gleiche Problem, allerdings passiert es nur wenn ich das Video vor dem Senden mittels bearbeiten gekürzt habe. Lasse ich es original keine Probleme oder verwende einen anderen Editor zum kürzen bleibt der Ton auch erhalten. Vermute also es liegt am Editor der Galerie. Kann das wer verifizieren? Danke

Nutze ein S21 5G

[Hakkehans]

Habe genau das selbe Problem. Nur nach dem bearbeiten. Und auch bei senden via Quickshare. Komisch. Auch S21 5G

[Harry]

Samsung Tutor meint es liegt definitiv an WhatsApp, da zb. das senden an Messenger problemlos funktioniert.

[Hakkehans]

Also das kann ich widerlegen, da es wie gesagt auch ist wenn man über Quickshare das Video verschickt.