Kein mobile Daten, / kein mobiles Netz - S22Ultra

[beccie414]

Liebe Samsung Members,

● Update: falls noch mehr auf die Idee kommen, dass es daran liegen könnte : ich habe vorher bei meinem Provider gecheckt ob und wie gut die Netzabdeckung bei mir in der Umgebung ist

ich habe heute das "5G-Plus-Pack" aktiviert und den Netzmodus auf 5G umgestellt. Seitdem habe ich kaum oder selten Empfang, manchmal wird oben gar kein Symbol angezeigt. Liegt das Problem am S22 Ultra oder am Handyanbieter? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

[AndreasTommy]

Vielleicht etwas genauer erläutern was dein Problem ist, dann kann dir hier vielleicht auch jemand helfen.

[AndreasTommy]

Und dann sollte man vielleicht wissen, was für ein Gerät du überhaupt nutzt.
Und dann den Beitrag in die richtige Kategorie verschieben.

[beccie414]

Verbessert sorryyy

[AndreasTommy]

Das liegt nicht am Handy so wie du es beschreibst.
Klingt eher danach, dass bei dir in der Gegend kein 5G Empfang ist.
Genau kannst du das nur feststellen, indem du deine SIM Karte mal in ein anderes Handy packst.
Schalte den Netzmodus doch wieder auf 4G, dann sollte es ja funktionieren.

[tank776]

Hi
Hilfreich wäre noch zu wissen um welchen Provider es sich handelt.
Du kannst auch bei deinem Provider mal schauen wie die netzabdeckung bei dir ist, vlt ist 5G garnicht verfügbar.

[AndreasTommy]

Hab ich das nicht schon geschrieben?

[tank776]

Sorry, überlesen 🤦‍♂️ Jetlag und so...

[beccie414]

Bevor ich das Paket aktiviert habe, hab ich natürlich mach geschaut ob und wie gut der 5G Empfang hier ist.

[Anonymous User]

Wenn ich mich im Haus aufhalte, habe ich das selbe Problem, oder am stadtrand und Gebäuden.
In Innenstädten und ohne mich viel zu bewegen oder fahren, bleibt es relativ stabil auf 5g