Hallo Judith, also bei mir klappt das nicht, ich kann nicht mal eine kreditkartr hinzufügen, bekomme sofort eine fehlermeldung nachdem ich auf den skin klicke und mich bei samsung eingeloggt habe. Hab wirklich alles probiert. Fortnite mehrnals gelöscht und neu installiert. Das s10 mehrmals auf werkseinstellungen und sogar einen hard reset gemacht. Neues google und samsung konto angelegt. Nichts hat geholfen. Epic games support habe ich auch kontaktiert und die sagten sie können nix machen auch den skin nicht freischalten ich muss mich an samsung support wenden. Was mache ich denn nun? Oder muss ich das gerät als defekt umtauschen lassen?
