Mi a mobil szervízek szerepe a jövőben?

[Adriennka]

Azért egyre kevesebb helyen elérhető már a helyszíni akár azonnali szerviz szolgáltatás üzlettől teljesen függetlenül.
Régen elég sok helyen volt elérhető ez még a kisebb üzletekben is. Azért a Samsung a többi gyártóhoz képest sokkal elérhetőbb szerviz szolgáltatásokkal rendelkezik és eléggé nagy biztonságot az a vásárlói felé, azonban a piacon jelen lévő alapanyag hiány eléggé markánsan beleszól ebben. Az alkatrész árak teljesen függetlenül az adott üzlettől sokszor magasak lehetnek akár egy régi készülék esetén is ami a piaci helyzet szab meg.
Érdekes látni, hogy az évek alatt hová fejlődött a technológia és milyen új megoldások születtek akár csak a Samsung berkein belül is.
De vajon mit lehet következtetni, vajon hová fog alakulni a szervíztámogatás a jövőben?
Ti mit tudtok jósolni ezzel kapcsolatban? Mit éreztek ebből, mint felhasználók vagy vásárlók?

A mobil szervizek szerepe szerintem a jövőben várhatóan jelentős marad, sőt, új dimenziókat is kaphat. Az okostelefonok és egyéb hordozható eszközök egyre nélkülözhetetlenebbek a mindennapokban, ezért a gyors és hatékony javítási szolgáltatások iránti igény is növekszik. Az alábbiakban néhány trendet és várható fejleményt vázolok, amelyek befolyásolhatják a mobil szervizek jövőjét:

1. Összetettebb technológia: Ahogy az eszközök technológiája egyre összetettebbé válik, a javításuk is bonyolultabb és specializáltabb tudást igényel. Ez növelheti a szakképzett javítószemélyzet iránti igényt.
2. Helyreállítási jogok mozgalma (Right to Repair): Számos országban erősödik a fogyasztói nyomás a gyártók felé, hogy tegyék lehetővé a felhasználók számára eszközeik könnyebb javítását. Ez hozzájárulhat a független szervizek szerepének erősödéséhez.
3. Környezettudatosság: A fenntarthatóságra és a környezetvédelemre való egyre nagyobb hangsúly a javíthatóságot és a hosszabb élettartamot előtérbe helyezheti, ami szintén a mobil szervizek fontosságát növelheti.
4. Mobil javítási szolgáltatások: A gyorsaság és kényelem iránti igény növekedésével egyre több mobil szerviz jelenhet meg, amelyek közvetlenül a felhasználókhoz mennek a javítások elvégzéséhez, csökkentve az eszköz nélkül töltött időt.
5. Távoli hibaelhárítás és szoftveres megoldások: A szoftveres hibák és frissítések távolról történő kezelése is fontos szerepet játszhat, különösen az okoseszközök növekvő számával. A szervizeknek alkalmazkodniuk kell ezekhez a változásokhoz is.
6. Okosotthonok és IoT eszközök: Ahogy az okosotthon technológiák és az internetre kapcsolt eszközök (IoT) egyre elterjedtebbé válnak, a mobil szervizek szerepe kiterjedhet ezekre az eszközökre is, új piacokat és szolgáltatásokat nyitva meg.

Amire azonban érdemes kiterjeszteni a témát az az, hogy az alkatrészek magas árai hogyan fognak változni és befolyásolni a piacot.

[MarkBa]

Biztosan lesznek változások a szervizek terén a közel jövőben. Köszi a hasznos cikket!

[CsabaSz]

A szervizek látjoga állandó marad, már csak azárt is, mert egyre hosszabb ideig támogatja a gyártó a készülékeit és bár szoftveresen igen sokáig a toppon maradnak, a kopó alkatrészek egy idő után sajnos mindenképp cserére szorulnak. Eddig nem kellett igénybe vennem szerviz szolgáltatást, tegnap este viszont elkövettem egy hibát és ennek a figyelmetlenségnek a következtében életemben először szervizbe kell vinnem a készülékem.

[GTamás]

biztosan maradnak a szervizek, de az alkatrész hiány elég bosszantó, nálunk a családban többször fordult elő, hogy hetekig vártak a javításra, mert nem volt alkatrész, ezen a téren mindenképpen kellene javulni, mert ha szoftveresen sokáig támogatottak a mobilok az tök jó, de meg vagyok lőve, ha szinte lehetetlen a javítás az alkatrészhiány miatt. én arra vagyok kíváncsi, hogy az EU-s Right2Repair mit hoz majd ezen a téren.

[Adriennka]

Sajnálom,hogy ez történt. Milyen tapasztalatod van a szerviz szolgáltatással?Megoldódott a problémád?

[Adriennka]

Arról nem tudunk valamit,hogy mikor érkezik Magyarországra?Sajnos egyébként igen, ott az alkatrészek elérhetősége és az árai amik hatással vannak a forgalmaikra.

[Adriennka]

Egyetértek.Kíváncsian várom merre viszi a piac ezt

[CsabaSz]

Tapasztalatom egyelőre csak annyi van, hogy viszonylag hamar meg lesz az ígéreteik alapján a javítás, de én ezt annak tulajdonítom, hogy egy friss modellt (S24 U) kellett leadjak, így nem kell sokan várjanak az alkatrészre.

[Mark V]

Szuper kis cikk köszi.