Whatsapp foto bijvoegen of uploaden bij andere apps.

[Roelhi33]

Normaal gesproken kan ik een foto bij een bericht voegen vanuit Gallery en selecteer dan een foto uit een album.

Nu kan ik alleen kiezen uit de totale fotobibliotheek of recente bestanden. En dat zijn er duizenden. Van alles geprobeerd. Machtigingen, kom er niet uit?

Is het antwoord simpel?

Het is niet alleen bij Whatsapp maar bij alle apps waar ik een foto wil bijvoegen of uploaden, bijvoorbeeld een profielfoto bij Marktplaats. 

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Roelhi33

Bedankt voor jouw melding hierover. We hebben meerdere meldingen hierover gehad. Je kan het beste een foutrapport hierover indienen via de Samsung Members app. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen. 

Kan je ons laten weten of het indienen van het foutrapport is gelukt?

Met groet,

Ajay