Opgelost: Whatsapp reageert traag

Tannie · 2 weken geleden

Heel de tijd al het volgende probleem:

Als ik op het whatsapp icoontje druk duurt het een aantal seconden voordat hij opent, heb dit alleen bij whatsapp.

Cache geleegd, app verwijderd en teruggezet maar niets helpt helaas.

Ajay-A · 2 weken geleden

Bedankt voor jouw reactie Tannie,

Je kan dan een fabrieksreset proberen. Zie de instructies in de onderstaande link.

Je kan ons gerust laten weten of de issue daarna is verholpen.

Met groet,

Ajay

Aggie28 · 2 weken geleden

Misschien inplaats dat je de cache leegt je gegevens wist. Als dat nog steeds niet werkt neem a.u.b contact op met whatsapp support.

Tannie · 2 weken geleden

Je bedoeld van whatsapp zelf de gegevens?

Aggie28 · 2 weken geleden

Ja!

Tannie · 2 weken geleden

Kan je mij zeggen welke stappen ik moet nemen? En ben ik dan de chats kwijt?

Ijsvogel · 2 weken geleden

Zonder back-up ben je de chats inderdaad kwijt.
Dus eerst een back-up maken!

Ajay-A · 2 weken geleden

Bedankt voor jouw reactie @Tannie ,

Was je nog in de gelegenheid geweest om het advies van Ijsvogel op te volgen?

Met groet,

Ajay

Tannie · 2 weken geleden

Snap hem niet helemaal,
Backup maken van de chats en dan gegevens wissen waar? Of fabrieksinstellingen.

Ajay-A · 2 weken geleden

Hallo Tanni,

Dit kan in de app van WhatsApp zelf. Op WhatsApp ---> Klik op de 3 puntjes rechtsboven ---> Intellingen ---> Chats ---> Back-up van Chats.

Je kan ons gerust op de hoogte blijven houden hierover.

Met groet,

Ajay

Tannie · 2 weken geleden

Ja ik weet waar ik een back up moet maken, maar daarna ?

Whatsapp reageert traag