QR codes scannen in bank-app en digid-app lukt niet meer met Samsung A70

[bohemien]

Ik heb een Samsung A70. In de apps van mijn bank en van DigiD zit een scanner om QR codes te scannen. Deze apps en scanners hebben altijd prima gewerkt op mijn telefoon. Sinds een tijdje deed de scanner in de DigiD app het niet meer (en gelukkig lukt het nog wel via mijn Samsung-tablet). Maar sinds kort ziet de scanner in mijn bank-app de QR-code ook niet meer, zodat ik niet doorverwezen word. Nu denk ik dus dat het aan de software van Samsung ligt, of aan een instelling die na de laatste software-update is veranderd en waar ik niets van weet.

Mijn aparte QR-scanner app herkent wel QR codes, dus de camera doet het wel. (Maar als ik die QR-scanapp op een QR code richt om een betaling te kunnen doen, dan word ik verwezen naar een website met de melding 'download uw bank-app om deze betaling te kunnen doen)

Weet iemand hoe ik de scanners in de apps zelf weer aan de praat krijg? 

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo Hansel.

Meestal betekend dat de mailadres niet (meer) bestaat of het staat fout getypt. Wellicht kan je dit controleren. Laat weten of je eruit komt.

Met groet,

Ajay