Inloggen met outlook lukt niet meer

[rung32]

Hallo, 

Ik heb groot probleem kan iemand mij vertellen hoe ik kan inloggen met outlook, want ik ben mijn wachtwoord vergeten en zelf heb ik ook nieuwe telefoonnummer dus ik heb alleen mijn email adres maar kan ik niet inloggen. Help

[Anonymous User]

Als je tegen de 2FA probleem aanloopt, dan kan je alleen recovery uitvoeren als je het IMEI nummer hebt van een apparaat die ooit op je Samsung account is aangemeld.

Ik had hetzelfde probleem en Samsung was niet bereid mij op enkele wijze te helpen, had helaas de oude toestellen niet meer. Het was volgens hun niet mogelijk om te helpen, maar dit is onzin, omdat andere partijen het wel gewoon lukt om de 2FA te verwijderen. Zegt ook wel genoeg weer.

Het is eigenlijk belachelijk, als je wel het e-mailadres nog hebt maar niet meer de 2FA codes, dan heb je gewoon pech gehad. Ze hadden gewoon een recovery via de mail kunnen uitvoeren.

[MartijnK]

Hi @rung32, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Is het je nog gelukt om in te loggen bij outlook? Wanneer het om een Samsung-account gaat stuur mij dan een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0) dan kijk ik graag mee of ik nog iets voor je kan betekenen hierin.

Houd je ons op de hoogte? 
 

Groeten,

Martijn