Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 18-04-2021 08:57 AM)
4 oplossingen
Geaccepteerde oplossingen
Je kunt het beste de klantenservice van Digid even bellen.
Als jouw telefoon niet werkt zoals in de specificatie is omschreven kan je deze het beste laten nakijken bij één van onze service punten, je telefoon zal dan onderzocht worden door onze technici. Wanneer jouw telefoon een nieuwe software versie heeft ontvangen zal er voor de apps ook een update uitgerold dienen te worden.
Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
Groeten,
Martijn
Kijk en vergelijk onder deze vb kaart
Heb je een oude id kaart zit er dus geen chip in
Dan werkt het toevoegen dus niet bij je Digi D
Heb je een oude id kaart zit er dus geen chip in
Dan werkt het toevoegen dus niet bij je Digi D
Goedemorgen @Monica
Je kunt de volgende Nederlandse identiteitsbewijzen gebruiken:
- Identiteitskaart
- Paspoort
- Rijbewijs uitgegeven na 14 november 2014
Nederlandse paspoorten die zijn uitgegeven op een consulaat, ambassade, grensgemeente of Schipholbalie zijn niet geschikt voor een ID-check.
Is je DigiD app geactiveerd?
Bel hun klantenservice even op dan.
Je kunt het beste de klantenservice van Digid even bellen.
Hi @puppie, goedemiddag.
Goed dat je ons een berichtje stuurt. We helpen je dan ook graag verder.
Wat ervaar je precies met jouw telefoon? En wat heb je zelf al geprobeerd om dit te verhelpen?
Groeten,
Martijn
