Kan DigiD app niet scanen met Samsung a23 5g

[Lucio1956]

Op 31-08-2023 heb ik een nieuw samsung a23 5g bij Samsung Nederland gekocht, nu heb ik het volgende probleem als ik wil gebruik maken van de digid app de QR code wordt niet gescanned kunnen jullie mij een oplossing geven voor dit probleem ?.

[Erich0010]

Het volgende gelezen en misschien het proberen waard.

Bij Samsung-toestellen werkt de NFC-lezer niet als u uw telefoon in de 'spaarstand' heeft staan. Schakel de 'spaarstand' uit, sluit de DigiD app af en open de app opnieuw.

[Lucio1956]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-s23-s23-ultra/digid-qr-code-niet-te-scannen/td-p/8446...

"Samsung Galaxy A23 de QR code wordt niet gescanned in de DIGID app. "Gebruikt u een Samsung A23? Wegens een technische programmafout in dit apparaat, is het niet mogelijk om de QR-code te scannen. Maak gebruik van de DigiD app op één apparaat of log in met de sms-controle."

[Oscar1958]

Kan een update door samsung dit probleem niet oplossen? Wat doet samsung hiermee?

[Lappje]

Het is toch om uit je vel te springen! Koop een telefoon waarmee aléén de DigiD app de QR code niet leest. Via andere QR code scanner werkt dit wél. DigiD verwijst naar Samsung!!!! Probeer belastingaangifte te doen, werkt dus van hen kant. Wie is hier verantwoordelijk voor?

[Ajay-A]

Hallo @Lappje,

Bedankt voor jouw bericht. Ik vraag het na bij onze Product Specialist. Zo snel mogelijk komen we hier weer op terug. Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay 

[Members_4Y4xx3l]

Wat wel bijzonders is, is dat de s24 dit wel kan.