Id kaart scannen voor digid

[Members_lPkCrH4]

Het lukt mij niet om mijn id kaart te scannen , voor de digd app. Dit moet met de achterkant van je mobiel. Ik heb net een samsung galaxy a14 aangeschaft. Krijg steeds de melding: verwijder de smartpohe uit de hoes. Ik heb helemaal nog geen hoes voor mijn mobiel.

Wat kan ik hier aan doen.

[S25-Watch7]

Heb je wel de NFC aangezet?

[MartijnK]

Hi @Members_lPkCrH4, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt! Wat gaaf om te lezen dat je voor de Galaxy A14 hebt gekozen 😇 Is het je nog gelukt met de Digi-D app en je ID-kaart? Heb je dit eerder wel kunnen instellen met je ID kaart?

Groeten,

Martijn
 

[wptw]

Niet gelukt het is voor mijn buurman heeft ook een a14

[wptw]

Gaat niet met een foto

[wptw]

Gaat via een chip

[Ajay-A]

Hallo @wptw,

Bedankt voor jouw bericht. Is het ondertussen gelukt? Zo nee, is de A14 wel helemaal up-to-date? 

Wij kunnen ook op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[wptw]

👍