Opgelost: Berichten kunnen niet verwijderd worden

lies04 · ‎01-09-2022

Hoi,

Mijn moeder vroeg mij om hulp om haar (sms) berichten te verwijderen. Dit kan dus blijkbaar niet. Ik kan de berichten niet selecteren en ook als ik op de pijltjes ga staan kan ik niet op verwijderen klikken.

Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Het gaat om een samsung a52

Ik hoor het graag!

Juabahatj · ‎14-04-2024

Mijn moeder had dit ook, heel irritant. Maar ik hebt het opgelost. Het probleem is dat samsung standaard 2 sms-apps op de mobiel heeft staan. En je kan alléén verwijderen op de app die als standaard is ingesteld. Op je startscherm staat de berichtenapp van Samsung, die niét als standaard is ingesteld. Maar je telefoon heeft ook een berichtenapp van Google die wél als standaard is ingesteld. Alléén binnen deze app kun je dus je smsjes verwijderen. Om dit te veranderen moet je naar "instellingen" gaan, dan naar "apps" en als je dan scrolt zie je beide apps onder elkaar staan. Klik op die met het logo van de smsjes-app die je standaard wilt gebruiken en ga naar de instellingen van die app. Dan kan je daar die als standaard app instellen en dan kun je wél je smsjes verwijderen. Die van sms-app van Google kun je niet verwijderen, maar wel uitschakelen.

Hoop dat dit je helpt!

(Ps. Samsung?? Waarom kan je die google-sms-app niet gewoon verwijderen?? Hebben jullie een stomme sponsordeal met google ofzo? Het is echt megastorend)

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Judit1 · ‎24-04-2024

Hartelijk dank, gelukt!

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Patrick · ‎01-09-2022

Goedemiddag,

Ga naar instellingen > apps > berichten > opslag > gegevens wissen.

Dit zou moeten werken.

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick

3311 · ‎01-09-2022

Eerst de berichten archiveren dan vanuit het archief je vinger op het bericht houden dan word het bericht geselecteerd en dan in de prullenbak

3311 · ‎01-09-2022

Dit kan ook direct vanuit je berichten even je vinger op het bericht houden dat verschijnt je prullenbak automatisch

lies04 · ‎01-09-2022

Heeft helaas niet gewerkt. Bedankt voor je reactie!

lies04 · ‎01-09-2022

Dat lukt dus niet. Ik kan niks selecteren als ik het wat langer ingedrukt houd. Ik weet niet hoe ik dat kan oplossen

Patrick · ‎01-09-2022

Welke berichten app gebruikt ze? Niet de standaard waarschijnlijk.

Zoek die app op bij instellingen > apps en doe dan opslag > gegevens wissen. Dit werkt 100%

MartijnK · ‎05-09-2022

Hoi @lies04, geodemorgen.

Is het je nog gelukt met de tip van @Patrick?

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

moedertjedegans · ‎12-01-2024

Ik krijg ook niets geselecteerd en verwijderd

Alice · ‎15-01-2024

Goeiemorgen @moedertjedegans ,

Welke telefoon gebruik je? Als je de "Berichten" app opent, dan kan je daar een gesprek selecteren en vervolgens op "Wissen" drukken om de SMS berichten te verwijderen.

Groeten,

Alice

Oorspronkelijke onderwerp:

Berichten kunnen niet verwijderd worden

2 oplossingen