App wil niet meer afsluiten.

[Hans_W]

Ik gebruik een Samsung Note 10 Smartphone. Sinds een week lukt het mij niet meer om één bepaalde app, de Jumbo Extra Ap,  te sluiten. Deze staat dus ineens constant aan. Hoe herstel ik de normale situatie, waarbij dus bij "Alle sluiten" inderdaad alle openstaande apps worden gesloten.

[Erich0010 · Accepted solution]

Hallo,

Misschien heb je iets aan de volgende link;

https://support.google.com/android/answer/2668665?hl=nl

[Hans_W · Accepted solution]

Ik heb alles uitgeprobeerd en het verwijderen en herinstalleren van de app bracht inderdaad de oplossing (ondanks wéér de aanvankelijke foutmelding).