Saisie tactile hs sur four nv66m3571bs

[cg1819]

Bonjour,

Quelqu'un a déjà eu ce type de problème sur un four soit : écran tactile qui ne répond plus. 

Merci pour ceux qui ont une réponse à apporter 😉

[Paulo4900]

Bonjour,

avez-vous essayé de débrancher et rebrancher le four pendant quelques minutes afin de voir si ce n'est pas une erreur du système ?

Par ailleurs, avez-vous regardé dans le manuel s'il n'y à pas un système de "blocage" de l'écran tactile pour éviter les fausses manipulations ?

[cg1819]

Bonjour et merci pour le retour.

L'appareil à été débranché pendant 10 mn et rien ni fait.
Pour le système de "blocage" je n'ai rien trouvé. Je vais vérifier à nouveau.

Merci

[Paulo4900]

Maintenez le bouton représentant un Cadenas pendant 3 secondes et dites moi si c'est bon après (Il faut bien évidement que le four soit branché au courant)

[cg1819]

OK merci je vous préviendrai.

[cg1819]

Cela ne fonctionne toujour pas. Je vous envoie une photo. Seul le bouton tactile retour fonctionne en bas sur la droite

[Paulo4900]

Dans ce cas je vous invite à appeler le SAV au 01 48 63 00 00

Tenez-nous informés ici sur la communauté.

[cg1819]

👍

[Members_lOKCTxD]

bonjour, je rencontre exactement le meme problème sur le même four , le tactile ne fonctionne plus. même en débranchant et rebranchant. aléatoirement, un bouton refonctionne quelques secondes. Seul le bouton tactile retour comme la personne précédente. je précise que le four a seulement 3 ans.

que puis-je faire ?

[surcouf]

Idem four 3 ans et tactile ne fonctionne plus sauf la flèche retour. J'ai tenté expérience SAMSUNG et bien première expérience et dernière.