Code Erreur 5c refrigerateur americain samsung

[Anneso44]

Bonjour , 

Suite a une coupure d'électricité , mon réfrigérateur affiche le code erreur 5C , je ne peut rien faire au niveau du panneau de commande tactile rien ne fonctionne.

Que puis je faire?

Merci d'avance

 (modele: RS58K6307SL)

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour  @Anneso44,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je suis navré que vous rencontrez ce code d'erreur 5C qui indique généralement un problème de communication entre les composants internes, souvent causé par une coupure de courant le plus souvent.

Je vous propose en un premier temps d'essayé ces quelques vérifications et manipulations pour résoudre ce dysfonctionnement :

• Débranchez le réfrigérateur de la prise électrique pendant environ 10 minutes, puis rebranchez-le. Cela peut réinitialiser le système.
• Assurez-vous que toutes les connexions internes sont bien en place. Parfois, une coupure de courant peut provoquer un léger déplacement des câbles.
• Si le panneau de commande tactile ne répond toujours pas, essayez de réinitialiser le réfrigérateur en appuyant simultanément sur les boutons “Power Freeze” et “Power Cool” pendant environ 10 secondes.

Si le problème persiste, consultez le manuel d’utilisation pour des instructions spécifiques. 

Vous pouvez trouver le manuel en ligne ici : https://www.modesdemploi.fr/samsung/rs58k6307sl/mode-d-emploi

Essayer ces méthodes puis faites-nous un retour.

Je reste  disponible.