Probleme de four et ventilation d'air chaud

[Olivier_colo]

Bonjour,

Nous avons un four à porte froide avec une évacuation d'air chaud au dessus de la porte.

Au bout d'une minute de chauffe l'évacuation semble se mettre à fond ce qui fait que le four à du mal à compenser. Pour une cuisson qu'on fait habituellement à 180° j'ai dû mettre 250.

A quoi cela peut il être dû ? Problème de capteur de température / sonde qui fait croire au four qu'il fait plus chaud que la réalité ?

Est ce que cette évacuation d'air chaud est censé se mettre en route dès le début ?

Modele: NV70F7766LS.

Merci pour vos retours.

Olivier

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Olivier_colo ! 🙂

Je viens de lire votre message et je vais faire le mieux pour vous aider. 

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 

[Alina_M · Accepted solution]

Bonjour @Olivier_colo, 

Merci pour votre patience. 🙂

Je viens d'avoir une réponse de la part de nos experts. 

Je vous recommande de procéder comme suit : 

• Débranchez électriquement le four pendant 15 minutes.
• Vérifiez l'installation rebranchez et vérifiez.

Tenez-moi au courant. 

[Olivier_colo]

Bonjour Alina,

Merci beaucoup pour le retour je vais essayer en debranchant 15 mns.

Est-ce qu'il y avait autre chose derrière le "vérifiez l'installation ?"

Olivier

[Alina_M]

Merci pour votre confiance @Olivier_colo, 

Vérifiez si la situation persiste après cette manipulation. 

Je reste dans le coin. 

[Olivier_colo]

Un très grand merci ça a fonctionné. J'ai attendu qu'il soit bien à 200° et l'aeration à réagi normalement.

Je ne pensais pas qu'un four pouvait se rebooter comme un ordinateur. Je suis curieux de comprendre d'où ça venait. Une bobine à décharger ?

Merci encore. Bonne journée.

Olivier 

[Alina_M]

Bonjour @Olivier_colo. 🙂

Je vous en prie. Je suis ravie de savoir que tout est en ordre maintenant. 

Je n'ai pas une réponse concernant la cause de cette situation, mais je vais me renseigner pour vous. 

À bientôt sur la Communauté. 😊

Bonne année 2021 à vous et à vos proches !