le 05-12-2018 11:27 PM - dernière modification le 23-04-2019 01:14 PM par Julie_T
Bonsoir,
mon lave linge devait faire un cycle l’ai e de 38 minutes. Plus de 2h plus tard il tourne encore. Le symbole représentant un cercle sans fin est présent. En appuyant sur pause, le numéro 6 apparaît.
Qu'est-ce que ça signifie ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-12-2018 01:30 PM
Bonjour à vous,
Merci pour votre intervention pertinente, @Anonymous User
Bienvenue sur la Communauté, @Charlene46
Je vous informe que le blocage du tambour peut être lié à une charge importante du tambour.
Je vous recommande d'effectuer les manipulations suivantes :
- Nettoyez le filtre de vidange à l'aide d'une brosse douce
- Assurez-vous que l'hélice de la pompe de vidange située à l'intérieur n'est pas bouchée
- Lancez un cycle à vide de rinçage / essorage.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous conseille de vous rapprocher de notre centre agréé en cliquant sur le line suivant pour avoir la liste exhaustive : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous invite à nous contacter.
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,
Julie_T, modératrice Samsung.
Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung
le 10-12-2018 12:50 AM
Bonjour @Charlene46
La plus part des laves linge Samsung adapte le programme en fonction du poids de linge mis dans le tambour, le temps donné a la sélection du programme est donc indicatif.
Le manuel fournit ces renseignements.
Tu pourrais également préciser le modèle exacte...
le 11-12-2018 01:30 PM
Bonjour à vous,
Merci pour votre intervention pertinente, @Anonymous User
Bienvenue sur la Communauté, @Charlene46
Je vous informe que le blocage du tambour peut être lié à une charge importante du tambour.
Je vous recommande d'effectuer les manipulations suivantes :
- Nettoyez le filtre de vidange à l'aide d'une brosse douce
- Assurez-vous que l'hélice de la pompe de vidange située à l'intérieur n'est pas bouchée
- Lancez un cycle à vide de rinçage / essorage.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous conseille de vous rapprocher de notre centre agréé en cliquant sur le line suivant pour avoir la liste exhaustive : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous invite à nous contacter.
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,
Julie_T, modératrice Samsung.
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