Moteur Lave linge ne démarre pas. Pas de code erreur.

[MJ21]

Bonjour,

Le moteur de mon lave linge WW80J6410CW ne tourne plus et pas de code erreur.

Je l'ai acheté il y a environ 3-4 ans.

Lorsque je lance un cycle normal le tambour ce remplit d'eau , mais le moteur ne tourne pas.

Lorsque je lance un essorage la vidange ce passe bien pas mais le moteur ne tourne pas.

Lorsque je lance une calibration "Cb" le moteur ne tourne pas non plus.

Au vu des retours j'ai essayé le remplacement de la carte de puissance pas une carte neuve usine mais même symptôme.

Est ce que vous pouvez m'aider pour la suite à donner.

Merci

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @MJ21 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[CosminaS]

Bonjour @MJ21 ,

Merci pour votre patience. 🙂

D'après toutes les vérifications déjà effectuées, je vous vous informe qu'une réparation s'impose.

Je vous recommande de contacter directement notre station agréée que vous trouverez en fonction de la distance sur ce lien. 

Je reste à votre disposition. 

[vly]

Bonjour MJ21,

J'ai exactement la même situation que la votre, exactement même référence de lave-linge, même age de la machine et mêmes symptômes. Ce matin elle a commencé un cycle normalement et n'a jamais pu le terminer et refuse désormais le moindre tour de tambour et tout cela sans affichage du moindre code d'erreur.

Avez-vous trouvé une solution ?

D'avance merci pour votre réponse.

Cordialement.

Vly

[MJ21]

Bonjour,

le lien vers un forum ou j'ai poursuivi mon dépannage : pour résumer finalement c’était bien la carte de puissance (125€).

http://www.tout-electromenager.fr/forum_lecture-180931-1-1.html