Lave-linge ecobubble WW80M645OQM/EF bloque en cours de cycle

[Thibaut1342]

Bonjour,

Avec notre lave-linge ecobubble WW80M645OQM, quelque que soit le cycle de lavage programmé, il bloque sur le rinçage. Dès que le tambour s'apprête à accélérer, il coupe sa rotation et ainsi de suite.

Pour exemple : lors de rinçage, il reste 26 minutes, la rotation se coupe (tentative d'accélération du tambour) et le temps repasse à 28 minutes. Le cycle ne se finit jamais.

Dans les cas où le cycle passe difficilement à l'essorage, le même phénomène se produit.

De plus, il y a une mise en pause du cycle avec déverrouillage de la porte, qui se produit au moment de l'arrêt du tambour. Nous devons le relancer manuellement, mais le cycle reste interminable.

En revanche, à vide, le cycle se déroule normalement.

Nous avons effectué plusieurs contrôles :

- lavage des filtres à mailles et de vidange

- vérification de l'état de l'arrivée d'eau ainsi que son évacuation

- calibration effectuée

- lavage tambour à vide

Nous sommes en attentes de solutions, l'appareil à juste 2ans !!!

Merci d’avance

Cordialement

[KnightCyborg]

Bonsoir peut-être que c'est la carte qui a un souci à voir si une personne ayant eu le même souci vous dit comment régler ce souci.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Thibaut1342 .

Je viens de lire votre message.

Merci d'avoir pris le temps d'intervenir sur ce fil de discussion @KnightCyborg .

@Thibaut1342 , j'ai transféré votre demande vers l'équipe dédiée. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[AdelineL]

Bonjour @Thibaut1342 .

Je reviens vers vous avec quelques informations.

Ca peut être un dysfonctionnement de balourd (le linge est déséquilibré).

Je vous recommande de faire les manipulations suivantes :

1. Vérification de la charge du linge : (se référer au manuel) Chaque cycle de lavage admet un nombre précis de kilos en fonction du textile, de la matière et de la capacité de la machine.
2. Vérifier la répartition du linge à l'intérieur du tambour.
3. Lancer un cycle de lavage sans linge (rinçage + essorage ou essorage seul si proposé pour vérifier s'il s'agit d'une charge importante de linge)

Si après les vérifications cela ne marche pas, vous pouvez toujours prendre contact avec la hotline (au cas où le produit serait sous garantie) ou avec une agence de réparation dans le cas contraire.

A bientôt,

AdelineL, Modératrice Samsung

[Thibaut1342]

Bonjour,

Nous avons vérifié la charge de linge pour chaqe cycle.

-> elle est bien conforme au manuel

Le cycle de lavage sans linge se passe normalement. 

Mais dès qu'on met un minimum de linge, le cycle redevient interminable.

Thibaut

[Etp]

Bonjour,

Je reprends ce fil pour éviter une nouvelle discussion (j'espère faire bien).

J'ai la même machine et le (presque) même problème que Thibaut1342.

Pas de code défaut et un décompte du temps qui augmente régulièrement quelque soit le cycle.

J'ai soupçonné le balourd du tambour, mais ça le fait aussi à vide.

Ma machine a 2 ans et 3 jours !

😭😭😭 

Bonnes fêtes de fin d'année à ceux qui passent par là !!!

😉😉😉

[Aurélie 59]

Bonjour, 

Je rencontre exactement le même problème. Avez vous eu une réponse svp? 

Cdt

[Members_VtMjgIJ]

Bonjour, je rencontre également le même problème.  

[Sylvain PACCAUD]

Bonjour, 

Nous rencontrons exactement le même problème.

Et à ce que je vois, aucune réponse de la part de Samsung…

L’astuce qui n’en est pas vraiment une, rester plantée devant la machine dès le démarrage de l’essorage et appuyer régulièrement sur pose/play, dès que la machine ne répond plus… au bout d’un certain temps qui semble interminable, la machine se met à fonctionner normalement et finit son cycle.

[Cedzout]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. Apparemment, cela provient de mauvaises soudure sur la carte de puissance.

Elle doit être remplacée. Or, impossible de trouver les mêmes références que celle installée (DC41-00203B).