Manque bac recuperateur eau

[Jpb09]

Bonjour,

Sur mon Rb34t600eww, je suis inquiet de voir du dépôt légèrement aqueux et un dépôt blanchâtre sous le compresseur.

Le combiné fonctionne correctement.

Je joins une vue :

 Je trouve étrange l'absence de bac récupérateur d'eau sur le compresseur.

Je ne  vois pas non plus de tuyau d'écoulement d'eau vers un éventuel bac récupérateur...

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci beaucoup à vous!

Bien cordialement 

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Jpb09 ! 😊

J'ai transféré votre demande vers l'équipe dédiée. Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Je reste dans le coin,

Alina

[Jpb09]

Bonjour Alina, 

Je vous remercie pour votre intervention.

A ce jour, ma question reste active.

Connaissez-vous un autre moyen d'avoir une réponse svp?

Merci à vous 

Bien cordialement 

[Alina_M]

Bonjour @Jpb09, 😊

Merci pour votre patience. 

Après vérification sur la vue éclatée, il n'y a pas de bac récupérateur sur ce modèle.

Le tuyau d'écoulement est celui à gauche.

Contactez notre service dédié pour plus de détails, au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09 h à 20 h(prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

Bonne journée,

Alina

[Elc22]

Bonjour,

Ayant acheté un modèle similaire, j'aimerais savoir si le problème a été réglé et de quoi il s'agit.

Car nous avons un peu d'eau ou d'humidité là où vous avez vos traces blanches 

Merci 

 

[Elc22]

Bonjour,

Ayant acheté un modèle similaire, j'aimerais savoir si le problème a été réglé et de quoi il s'agit.

Car nous avons un peu d'eau ou d'humidité là où vous avez des traces blanches.

Merci