Fiabilité lave linge séchant WD90N645OOM

[Arfghl]

Bonjour,

J'ai acquis en 2019 un lave-linge séchant WD90N645OOM.

Fin 2021, peu après les 2 ans de garantie, 1er problème : Re: Problème de séchage lave linge séchant WD90N645OOM - Samsung Community

Et maintenant j'ai un problème sur l'un des deux moteurs, il est nécessaire de changer une des cartes de controle (il y en a au moins pour 200€).

Pour un modèle affichant un prix d'achat autour de 900€ je trouve que la fiabilité n'est pas du tout au rendez-vous.

Pensez-vous qu'il faille tout de même effectuer cette réparation ?

Quelle marque plus fiable de lave-linge est disponible sur le marché ?

[Ornella_N]

Bonjour @Arfghl 

J'espère que vous allez bien !

Je regrette de lire cette situation 😥

Je vous invite à vous rapprocher du service Électroménager pour plus d'informations, les experts au bout du fil pourront mieux vous aider.

Ils sont disponibles au : 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 3) ou par mail : https://urlz.fr/cUzX (en choisissant la catégorie Électroménagers).

Je reste disponible sur la Communauté au besoin.

Excellente journée à vous et prenez soin de vous 🤗.

[Arfghl]

Bonjour,

J'ai contacté par mail le service que vous m'avez indiqué.

Guillaume

[Ornella_N]

Hello @Arfghl,

Super 🤩 !

Tenez-nous informés de la suite 😊.

Je reste dans le coin 👌.

[Arfghl]

Bonjour,

Aucune réponse malgré la mention: "Votre conseiller vous apportera une réponse dans un délai maximal de 2 jours ouvrés."

Finalement 270€ de réparation tout compris. Apparemment le prix des pièces détachées sur les machines samsung est élevé.

C'est impossible de tester ou de réparer quoi que ce soit sur la carte de commande des moteurs, on est obligé de changer toute la carte.

Je déconseille fortement l'achat de ce type de modèle, cher à l'achat, tombé en panne à plusieurs reprises après les 2 ans de garantie et pièces détachées chers également.

[Arfghl]

Rebellote avec un des deux thermostats il vient de griller une seconde fois.

En le changeant à nouveau le mode sèchage fonctionne normalement.

Aucune réponse du service client.

Pour un produit durable vous pouvez passer votre chemin

[Arfghl]

Bonjour,

Rebelote, un an et demi après problème électronique, il faut changer la carte (plus de 200€).
Je ne pensais pas qu'une carte électronique puisse être un consommable.

A titre personnel je conseille d'acheter des modèles bas de gamme d'autres marques. Le résultat sera peut-être le même mais vous en aurez pour moins cher.

Bonne journée