Compresseur d’un réfrigérateur combiné RB41J7215SR tourne en permanence

[clemclem82]

Bonjour,

depuis quelques jours, un des compresseurs de mon réfrigérateur combiné RB41J7215SR tourne en permanence. Du coup, ma consommation d’electricité journalière monte en flèche. 

Bien sûr la garantie est échue depuis janvier, top pour un produit à plus de 900€ acheté il y a un peu plus de 2 ans.

une idée d’oû peut venir mon problème ?

sonde de température ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement.

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenu sur la Communauté Samsung @clemclem82  ,

Je viens de voir votre post et regrette la situation.

Le nombre de démarrage du compresseur dépend de : 

1- La température de consigne.

2- La fréquence d'ouverture/fermeture de la porte.

3- La température ambiante.

4- La ventilation autour du produit.

5- La présence d'aliments chauds et/ou la quantité d'aliments stockés.

Je vous invite donc a vérifier l'environnement et l'installation du produit (source de chaleur et aération).

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter notre station de réparation agréée la plus proche en accédant au lien suivant : http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation.

Je reste dans le coin.