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Sujet d’origine :
(Sujet créé le : 27-03-2018 10:31 AM)
Bonjour les SamUsers !
Nous avons reçu beaucoup de questions sur la Communauté, concernant les Galaxy S9 / S9+ et leurs fonctionnalités.
Pour vous offrir un plus de visibilité sur les spécifications et les possibilités offertes par ces téléphones, j’ai décidé de créer cet Hebdotopic, qui fusionne vos questions, nos réponses, et quelques précisions techniques. 
Allons-y ! 
Il paraît que le Galaxy S9 utilise des chipsets AP différents. Pourquoi ?
L'utilisation de deux types de chipsets AP (une collection de circuits intégrés qui sont conçus pour fonctionner ensemble en tant qu'unité, en particulier pour exécuter une tâche particulière dans un système informatique) (SDM845 et Exynos 9810 (Lhotse)) s'explique pour deux raisons :
1. Le chipset SDM845 (Snapdragon 845) est indispensable pour prendre en charge, dans certaines régions, la norme CDMA non supportée par le chipset Exynos. Conformément aux différentes normes réseau applicables au niveau régional et aux exigences de lancement de l'opérateur national, les appareils Galaxy S9 utilisent un chipset optimisé pour chaque région, qui peut varier d'un pays à l'autre.
Les appareils Galaxy S9 offrent dès lors une expérience de téléphonie exceptionnelle. 
2. Garantie de stabilité des composants. Les deux chipsets AP offrent des performances quasiment identiques (chacun ayant des avantages et des inconvénients).
Le GPU (graphics processing unit) et le CPU (central processing unit) peuvent être légèrement plus performants en fonction du chipset AP ; toutefois, la différence de performances n'est pas réellement perçue, tant elle est infime. :smileywink:
Est-ce que le S9 est équipé avec la fonction APTX-HD ?
L’APTX-HD est une fonctionnalité du Bluetooth offerte par Qualcomm, le développeur du processeur Snapdragon, avec l’objectif d’améliorer la qualité du son transmis par Bluetooth vers les écouteurs sans fil.
Les téléphones Samsung commercialisées en Europe sont équipés avec le chipset Exynos. Par conséquent, le Galaxy S9 pour le marché Européen n’est pas prévu avec l’APTX-HD. 
Mais, ne vous inquiétez surtout pas, le processeur Exynos va vous offrir la même qualité du son avec vos écouteurs sans fil. 
Quelles sont les différences entre un S9 acheté en France et un acheté dans un autre pays européen ?
- les appareils Samsung bénéficient d’une garantie européenne de 2 ans, cependant, si le produit a été conçu pour un autre pays européen, il est possible que les pièces détachées ne soient pas disponibles dans nos centres de réparation agréés (dans cette situation, le client n’aura pas la possibilité de faire réparer son produit, en passant par nos centres après-vente et il devra s’adresser aux Service Client Samsung du pays où le produit a été commercialisé);
*** la garantie de 2 ans ne s’applique pas s’il s’agit d’un produit reconditionné
Les mises à jour :
- les mises à jour de l’appareil différent en fonction du pays de commercialisation, donc il est possible que l’utilisateur reçoive les mises à jour avec du retard.
- si le produit est acheté ailleurs en Europe, il n’est pas éligible aux offres promotionnelles, ni à la campagne de reprise de l’ancien produit.
Si je suis en appel depuis ma carte SIM 1 et quelqu’un d’autre veut m’appeler vers ma carte SIM 2, est-ce que je vais recevoir cet appel ?
Oui, vous allez recevoir l'appel, comme si vous aviez défini des appels en attente sur votre carte SIM 1 et quelqu’un vous appel sur cela. Cette option existe parce que les Galaxy S9 / S9+ vous permettent d'activer la fonction « Double carte SIM activé en permanence ». Vous allez pouvoir recevoir vos SMS, vos appels, ou même paramétrer 2 comptes différentes de Whatsapp. 
Est-ce qu’il est possible de partager la connexion 4G d’une des 2 SIM pendant que la 4G de l’autre est également utilisée ?
Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur les Galaxy S9 / S9+. Afin d’avoir cette option sur les téléphones, il serait nécessaire d’avoir 2 antennes pour la 4G aussi que deux modems différentes. Pour le moment, les téléphones Samsung sont équipés avec un modem, une seule antenne pour le Bluetooth, une pour la connexion 4G, une pour le wifi, etc. A mon avis, il n’y a pas de téléphones sur le marché qui sont équipés pour permettre la connexion à l’Internet depuis les 2 cartes SIM simultanément.
Le Gear VR est-il compatible avec le Galaxy S9 + ?
Oui, les deux sont compatibles. Pour une utilisation en toute sécurité vous devez enlever la coque de votre téléphone et vous assurer que la protection d’écran que vous utilisez sur le Galaxy S9 est propre.
Est-ce que les S9+ et Samsung New Gear VR R325 sont-ils compatibles ?
Oui, ils sont compatibles.
J’ai des soucis avec le texte intuitif et l’autocorrectif. Que faire ?
Cela se passe parce que le téléphone n'a téléchargé aucun pack de langue. Ni même le natif pour votre téléphone.
Vous devrez accéder aux paramètres de langue et télécharger votre pack de langue. Cela va résoudre votre problème. (Paramètres> Gestion générale> Langue et saisie> Clavier à l'écran> Clavier Samsung> Langue et types> Gérer les langues d'entrée> appuyez sur la flèche bleue pour télécharger la langue). Cela fonctionnera maintenant comme prévu. 
J’ai observé que si la lumière est fluorescente et brillante, le verrouillage par modèle ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Le souci est dû à votre protecteur d’écran. Avec une protection d’écran propre, le verrouillage par modèle fonctionne normalement, peu importe l'intensité de la lumière.
L'irradiation infrarouge des yeux pour l'authentification est-elle nocive ?
Exposer les yeux au rayon infrarouge à une distance de moins de 2 cm pendant plus de 10 secondes peut présenter un risque pour les yeux.
L'analyse des iris sur le Galaxy S9 s'effectue toutefois à une distance de 20 à 35 cm pendant 1 seconde.
De plus, si vous regardez le LED de reconnaissance d'iris pendant plus de 10 secondes ou si vous tenez l'appareil trop près des yeux, la reconnaissance de l'iris s'interrompt automatiquement pour protéger vos yeux. Il n'y a donc aucun risque pour vos yeux.
Par ailleurs, le LED infrarouge du lecteur d'iris du Galaxy S9 a obtenu la certification de plus haut niveau (EXEMPT) d'après la norme CEI 62471 (CEI : Commission électrotechnique internationale).
Est ce que les S9/9+ / Galaxy S9 /s9+ double SIM sont compatibles avec la fonction rSAP ?
Les téléphones Galaxy S9 / S9+ sont compatibles avec les protocoles rSAP. Toutefois, cela fonctionne seulement quand uniquement une seule SIM est activée. Si les 2 SIM sont activées, les protocoles ne seront plus supportés.
Quels appareils prennent en charge Samsung DeX ?
Actuellement, le service Samsung DeX est pris en charge par le Galaxy Note8/S8/S8+ et S9/S9+. Le DeX Pad prend uniquement en charge des appareils mobiles dotés du système d'exploitation Android 8.0 ou d'une version ultérieure.
Sous Android Oreo, les badges ne s'affichent pas dans l'application Messages, même lorsque je reçois de nouveaux messages. Comment résoudre ce problème ?
Ce concept a été adapté au principe du système d'exploitation Oreo. Désormais, les notifications sont liées aux badges. Ainsi, si vous désactivez les notifications d'une application, les badges ne s'affichent pas sur l'icône de l'application. Sous Android Nougat, l'icône de l'application est activée pour informer l'utilisateur qu'une nouvelle alarme a été détectée, et ce même si les notifications ont été désactivées pour cette application. Sous Android Oreo, en revanche, l'affichage des badges des icônes des applications est lié au volet de notifications.
En d'autres termes, si les notifications des applications sont désactivées, l'utilisateur n'est pas averti lors de l'arrivée d'un nouveau message. Sélectionnez "Settings (Paramètres) > Apps (Applications) > sélectionnez l'application souhaitée (Messages, etc.) > appuyez sur Notifications > appuyez sur le commutateur pour autoriser les notifications".
La fonction ‘Appel Wifi’ dépend-elle de l’opérateur ?
Cette fonctionnalité dépend de la génération du Smartphone et majoritairement de l’opérateur :
Par exemple le Samsung Galaxy S7 (sorti en 2016) embarquait déjà la fonctionnalité de l’appel WIFI, mais à titre d’exemple, les clients de l’opérateur SFR n’ont pas accès à cette option, au contraire, les clients de l’opérateur Bouygues ont accés à cette fonctionnalité sur le modèles Samsung Galaxy S7.
D’autre part, les limitations liés à l’opérateur ne s’arrêtent pas ici, car l’opérateur peux imposer que le téléphone ayant accés à ce service sont ceux avec la surcouche opérateur et les téléphones Open Market peuvent ne pas être compatible avec l’appel wifi meme s’ils verifient toute les conditions ci-dessous.
En bref : les clients devrait plutôt se rapprocher de leurs opérateur pour avoir l’ensemble des informations d’éligibilité ou non à la VoWIFI. :catwink:
Je suis sûre que vous avez beaucoup d’autres questions et pour cela je vais alimenter ce topic dès que j’ai une réponse pour vous apporter.
A bientôt sur la Coomunauté !
Julie_T, modératrice Samsung.
Bonjour @Julie_T
Une fois de plus excellent travail.
Je n'ai pas de question a poser sur le S9, je n'en ai pas. Mais ca ne veut pas dire qu'il n'y en aura pas. A bientot.
Bonjour @Thib,
Merci pour votre retour et vos compliments!:smileyhappy:
Le DeX Pad pour le Galaxy S9 n'est pas encore disponible sur le Shop Samsung France.
Vous allez pouvoir le retrouver ici à l'achat très prochainement!
Concernant la beta Android P, nous vous invitons à patienter. La priorité pour le moment est le déploiment de la version Android Oreo.
Je dois quand même vous avouer que je suis aussi impatient que vous concernant les nouveautés de cette version:smileyvery-happy:
Merci encore pour votre intêret.
J'espère vous croiser souvent sur la communauté!:smileyhappy:
A bientôt.
Samuel, Modérateur Samsung.
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Venez discutez dans notre nouvel espace, « Le café de la communauté », afin d'obtenir plus d’informations sur vos produits et sur leur nombreuses fonctionnalités.
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Bonjour à tous !
J’ai mis à jour cet hebdo avec une réponse concernant les protocoles rSAP des Galaxy S9 /S9+. :cathappy:
Je reste dans le coin.
Bien à vous et à bientôt sur la Communauté !
Julie_T, modératrice Samsung.
