Inbouwmicrogolf NQ50K3130BM maakt ratelend geluid in het begin

[opstalj]

Hallo,

Deze week heb ik na 3x maanden eindelijk mijn Samsung inbouw microgolfoven NQ50K3130BM ontvangen en geinstalleerd! Mooi strak toestel, maar telkens als ik iets opwarm met de microgolf, hoor ik de eerste paar seconden een soort ratelend (storend) geluid?

Hoe moet dit verder? Kan er iemand van Samsung langskomen? Of moet de oven binnen (hopelijk niet ... ik heb er net zolang op moeten wachten en mijn vorige microgolf heb ik al weggedaan ondertussen)?

Groeten.

[Patrick]

Goedemiddag,

Zou je een goede duidelijke video hiervan kunnen posten waar ook het geluid duidelijk hoorbaar is?

Post ook nog even je ordernummer zodat die er alvast staat👍🏼

[opstalj]

Hallo Patrick,

Volgende week komt er een technieker langs.

Ordernr = 2075811.

In bijlage een video waar u het storend geluid kan horen (zoals eerder vermeld: enkel de eerste paar seconden, daarna is het oke).

Groeten!

 Jan

[Patrick]

Dat is heel mooi dat er een monteur langs komt, waarschijnlijk heeft het met de ventilator te maken.

[opstalj · Accepted solution]

Hallo,

Ook de technieker dacht eerst dat het de ventilator was, maar het bleek uiteindelijk de transfo te zijn. Met een soort lijmpasta is die nu vastgezet en het probleem lijkt opgelost!

Nu even een tijdje de microgolf gebruiken om te zien of het goed houdt ;).

Groeten, Jan

[Patrick]

Oke! Veel plezier ermee in iedergeval, ik hoop dat het apparaat lang meegaat😬

[opstalj]

Hallo,

Jammer genoeg is het probleem er terug. Ik ga het ticket proberen te heropenen.

Groeten,

 Jan

[MartijnK]

Hi @opstalj, goedemiddag.

Ow jee, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Is het je inmiddels gelukt om een reparatieverzoek in te dienen?

Groeten,

Martijn

[opstalj]

Yep! Nieuw order nummer (2099011) en volgende week verwacht ik al een technieker.

Groeten,

 Jan