Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Filter foutmelding droger

(Onderwerp aangemaakt op: 15-06-2018 08:19 PM)
33140 Weergaven
LaraHerpers
First Poster
Opties

Dag! Ook bij ons het volgende probleem: lampje van de foutmedling 'filter' blijft knipperen. Daarnaast doet de droger er ook veel langer over gebruikelijk. 

 

Filter maken we altijd goed schoon, alles al geprobeerd - en inderdaad ook zojuist een nieuwe 'filter foam' gekocht en vervangen. Lampje knippert nog steeds. Graag contact. 

0 Likes

3 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @Jose1971, goedemorgen.

 

Wanneer dit alles geen verschil maakt zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Als je mij een privé berichtje (https://bit.ly/3BoC5B0) stuurt kan ik ook serviceverzoek voor je indienen. Het servicecentrum neemt vervolgens contact met je op voor het maken van een afspraak.
 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @Seher1, goedemorgen.

 

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Zijn de filters verder schoon? En heb je de droger ook al eens wat langer van het stroom afgehaald? Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Via onze website kan je de droger aanmelden voor een serviceverzoek, kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
maka7
Student
Opties
Oooh heb al gevonden was kinderslot en filterreiniging icoon is verholpen

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

29 Antwoorden
Nick
MegaStar
Opties

Hi Lara, zo wordt het natuurlijk nooit droog .. Heb je de droger al zo'n uur van het stroom afgehaald? 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
0 Likes
LisanneO
Apprentice
Opties

Hi! 
mij ben ook benieuwd wij hebben dit probleem ook opeens zins een paar dagen!

ik lees dat de oplossing vooral een monteur is... zou je me kunnen laten weten wat hier de kosten van zijn?

ben het wel eens met de mensen voor mij, als er zoveel problemen mee zijn waarom valt het dan niet onder de service van Samsung?

ik hoor het graag want nu moet ik de deur van de droger 10 keer per was open doen 🤔

groet,

Lisanne 

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

@LisanneO, welk model heb je precies?

 

En kun je aangeven welk lampje precies knippert of brandt? 

 

Tevens het filter al goed schoongemaakt? 

rsz-846676
LisanneO
Apprentice
Opties

Hi @bruceH

 

Kan ik dit ergens op de drager terug vinden?

het is het rode filter lampje ik kan een foto maken?

gisteren gaf die ook de HÈ melding dus ik heb hem 4 uur van het stroom gehaald maar dat mocht niet helpen.

 

ja ( voor mijn idee ) de grote doen we 1 keer per 2 weken helemaal doorspoelen die in de wasmachine doen we na elke droogbeurt

 

Groet,

Lisanne

 

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Je kunt er inderdaad een foto van maken en hier met ons delen. 

 

Wat probeer je precies terug te vinden op de droger?

rsz-846676
0 Likes
LisanneO
Apprentice
Opties
Beste Bruce,
U vroeg ; welk model heb je precies?
Maar dat weet ik niet.
Ik zal straks een foto maken maar dan moet die eerst aan want hij doet het niet vanaf het begin...
0 Likes
LisanneO
Apprentice
Opties

Hi @bruceH,

 

Zie hieronder een foto; 10D0F2DE-C695-4209-8BFC-5B8FB2D05AD7.jpeg

 

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

De eerste is inderdaad het filter, dus die kon je nog eens goed schoonmaken.

 

Onderstaande knoppencombinatie is alleen om de vast lopende HE of HC error te verhelpen.

 

HE error reset.jpg

rsz-846676
0 Likes
LisanneO
Apprentice
Opties

Beste @BruceH 

@we hebben onderstaande gedaan maar zitten nog met het zelfde probleem.

wat kunnen we nu nog doen en wat zijn de kosten hier voor?

alvast bedankt.

 

0 Likes