Combi microgolfoven MC28H5015AW

[Members_0f5Mcv4]

de instelknoppen werken niet goed meer, moet meermaals duwen voor ze geactiveerd zijn, de combi is slechts 4 jaar oud, dat zou toch niet mogen, wie weet een oplossing ?

[MartijnK · Accepted solution]

Standaard heb je 2 jaar garantie en binnen deze termijn worden technische defecten ook kosteloos hersteld. Jouw magnetron is helaas al wat ouder wat inhoudt dat een reparatie ook kosten met zich mee zal brengen. Via de website kan je de magnetron eventueel aanmelden voor een serviceverzoek.

Groeten,

Martijn

[Olekike]

Beste, ik heb t zelfde probleem. Wat was voor u de oplossing?

mvg Hendrik 

[Olekike]

Beste Martijn, ik heb hetzelfde probleem met de toetsen.  
Aanmelding voor reparatie geeft €120 aan (onderzoeks) kosten. De magnetron nieuw kostte mij €139. 

Vraag:
1. Weet u wat t probleem met de toetsen is?

2. weet u geen goedkopere oplossing?

mvg Hendrik 

[Ajay-A]

Hallo @Olekike ,

Bedankt voor jouw bericht. Martijn is niet meer werkzaam bij ons, ik help je wel graag verder.

Op een afstand kan ik niet zeggen welke onderdeel er precies defect is. Hoewel het te maken kan hebben met het bord onder de toetsen, kan ik dat niet zo zeggen nu met zekerheid. Soms kan zo'n issue worden opgelost om de stekker er voor minimaal 30 seconden eruit te halen. Een andere goedkopere oplossing heb ik momenteel niet voor je. Ik kan je wel voorzien van een link dat je toegang geeft tot onze kortingsportaal. Laat weten wanneer je hier interesse voor hebt.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Olekike]

Hallo Ajay,

fijn van u te horen.

Stekker eruit levert geen verandering op.

het is de stop knop die niet reageert of zelden. 
de rest doen t redelijk, die reageren al moet je vaak wel n meerdere keren drukken. Wat irritant is.

Ik zag dat er twee printplaten onder de knoppen zitten. Een printplaat met zekeringen en aansluitingen en n knoppenplaat.

Zou de knoppenplaat aan vervanging toe zijn? Of is t n ontwerp fout? Of beiden?

zie in bijlage n foto van die knoppen plaat.

zou vervanging van die knoppenplaat kunnen helpen? En wat kost zon plaatje?

De magnetron doet t voor de rest nog prima. Zou jammer zijn om n nieuwe magnetron te kopen, vanwege 1 niet werkende knop. 

de magnetron is van 30 mei 2017.

mvg Hendrik 

 

 

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie en foto's  Olekike,

Ik kan dit niet met zekerheid zeggen. Ik zie daarbij ook dat het een model is oorspronkelijk uit 2014, er er staat in ons systeem dat we hier geen onderdelen meer van hebben. Ik zie verder dat de onderdelen niet meer beschikbaar zijn op onze officiële klanten kanaal. Dit houdt in dat wanneer je het zou aanmelden je het waarschijnlijk ongeprepareerd terug zou ontvangen. 

Ben je nog geïnteresseerd in de toegang naar onze kortingsportaal? Zo ja, dan regel ik dat voor je.

Met groet,

Ajay

[Olekike · Accepted solution]

hallo Ajay,

Op dit moment niet. De magnetron doet het verder nog goed. bedankt.

mvg, Hendrik

[Ajay-A]

Hallo Olekike,

Ik hoop dat je nog lang van jouw magnetron kan genieten!

Met groet,

Ajay