am 04-08-2020 12:56 PM
Hallo,
bei unserem RFG23UERS1/XEF sammelt sich seit einiger Zeit immer wieder Wasser unter dem breiten Gemüsefach, und zwar so schlimm dass es schon vorne hinausläuft wenn man die Schublade auszieht. Wir müssen alle paar Wochen das Wasser auswischen.
Ich habe versucht einen Abfluss zu finden um diesen zu reinigen, habe jedoch keinen Erfolg bei der Suche gehabt.
Könnt ihr mir hier weiterhelfen? Wo finde ich den Abfluss bei diesem Modell?
am 05-08-2020 03:42 PM
Hallo @tmakowka, deiner Schilderung nach zu urteilen, könnte die Ablaufrinne verstopft sein. Sie befindet sich hinter der Rückwand im Kühlteil des Gerätes. Diese muss zur Reinigung entfernt werden. Bitte baue deinen Kühlschrank aber nicht eigenständig auseinander, sondern lass den Eingriff von autorisiertem Fachpersonal durchführen. Nur so kann sichergestellt werden, dass die empfindliche Lüfterelektronik intakt bleibt. Kontakt zu unserem technischen Support stellst du über die Telefonnummer 06196 77 555 77 her. Meine Kollegen beraten dich gerne persönlich zu allen weiteren Schritten.