am 06-12-2024 04:01 PM
Ich werde nie mehr ein Samsung-Haushaltsgerät kaufen. Wir hatte eine RF56J9041SR. Nach fünf Jahren und knapp drei Monaten quittierte das Gerät komplett seinen Dienst. Der Samsung-Kundenkontakt lief nur über Chat. Hier wurden so intelligente Fragen gestellt wie: Woran merkten Sie. dass der Kühlschrank nicht mehr funktioniert? Anschließend beauftragten wir den Reparaturvertragspartner von Samsung mit der Reparatur. Es dauerte ein Vierteljahr bis der sehr freundliche und kompetente Techniker sich dem Gerät annahm mit dem niederschmetternden Ergebnis, dass das Gerät undicht ist und nicht zu reparieren. Über 3000.-€ in einem Jahr versenkt dank Samsung.
am 06-12-2024 04:40 PM
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06-12-2024 05:02 PM - bearbeitet 06-12-2024 05:02 PM
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