am 29-11-2018 10:47 PM - zuletzt bearbeitet am 04-12-2018 09:20 AM von AuraK
SAMSUNG WD91N740NOA
am 04-12-2018 09:34 AM
Hallo @Nixgeitmer,
danke für dein Feedback zu unserer WD91N740NOA. Ich gebe dir mal ein paar Tipps an die Hand, die du ausprobieren kannst, um die beiden angesprochenen Kritikpunkte zu lösen:
1. Maschine ist laut und unruhig:
Geräusche entstehen meist, wenn die Waschmaschine nicht korrekt aufgestellt ist. Sie sollte in Waage auf festem Untergrund stehen. Bitte verwende keine Anti-Rutschmatte! Diese geben aufgrund ihrer Beschaffenheit stellenweise nach und begünstigen dadurch Bewegungen. Überprüfe bitte auch, ob die Kontermuttern an den Füßen festgedreht sind. Hast du vor der ersten Benutzung die Kalibrierung durchgeführt? Die ist superwichtig, um die Gewichtserkennung und die Elektronik des Geräts einzurichten.
2. Knittrige Wäsche
Der Grad der Verknitterung ist von zwei Dingen abhängig, nämlich von der Beladung der Maschine und dem Material, aus dem die Wäsche besteht. Um die optimale Trockenleistung zu erzielen, solltest du etwa ein Drittel der Waschladung aus der Maschine entfernen, bevor du mit dem Trocknen beginnst. So hat die Wäsche genügend Platz und es kommt nicht zur Ballung. Ich empfehle dir zusätzlich, Trocknerbälle während des Trockenvorgangs mit in die Maschine zu geben, denn die sorgen für mehr Bewegung und drücken die Wäschestücke auseinander.
Probiere die Tipps einfach mal aus und gib der Community hier gern eine Rückmeldung, ob du damit bessere Ergebnisse erzielen konntest.
am 26-06-2019 02:13 PM
Hallo @Nixgeitmer,
wie steht es denn um deine Waschmaschine? Haben dir die Tipps von AuraK geholfen?
Liebe Grüße
am 26-06-2019 08:01 PM - zuletzt bearbeitet am 27-06-2019 05:15 PM von JudithH
Der steht im Laden seit dem 20.12.18 und jetzt habe ich einen anderen. [von Moderator bearbeitet]
Liebe Grüße
am 27-06-2019 05:17 PM
Hallo @Nixgeitmer,
das ist natürlich schade, dass dich der Waschtrockner nicht überzeugen konnte. Aber nichts desto trotz ist das hier die offizielle Samsung Community - und da ist Werbung für Mitbewerberprodukte fehl am Platz. Deshalb habe ich deinen Beitrag etwas editiert.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 27-06-2019 05:39 PM
Finde es auch schade, dass Samsung nicht mit Kritik umgehen kann und wohl so nur das eigene Interesse verfolgt egal ob es den Kunden gefällt oder nicht! Sagt mir aber, dass ich richtig gehandelt habe!