Induktionsherd piept ohne Grund

[galaxysgalaxy]

Hallo liebe Community,

wir haben den Samsung Herd mit der Modellnummer NZ64R1705CK/EGNZ64R1705CK/EG.

Es ist schon seit längerem so, dass das Kochfeld manchmal ohne Grund für einen kurze Zeit schnell hintereinander zum piepen anfängt. Es kommt vor, wenn man kocht und es kommt vor, wenn man gar nichts mit dem Herd macht und sich auch nichts auf diesem befindet. 

Liegt da ein Fehler vor? Was kann man dagegen tun?

[chef36]

Ja, m.E. liegt da ein Fehler vor. Ich erlebe solches piepsen selten mit einem Induktionsherd eines Wettbewerbers. Öfters erlebe ich komische, kurzzeitige Wechsel der Anzeige, auch im ausgeschalteten Zustand ohne piepsen. Mir sind diese Symptome erst nach Ablauf der Garantie aufgefallen. Mir war es den Aufwand nicht wert, dafür den Kundendienst zu rufen. Daher habe ich die Symptome lediglich zur Kenntnis genommen. Eine Gefährdung von Menschen oder Speisen habe ich dadurch noch nicht erlebt.

Meistens erlebe ich piepsen als Rückmeldung für einen Fehler in der Nutzung, z.B. dass ich beim umrühren im Topf mit Kochlöffel unabsichtlich den Kochtopf verschiebe, und dabei mit dem Topf auf ein Kontrollfeld gekommen bin.