am 29-04-2021 09:00 PM
Hallo liebe Gemeinde!
Wir sind allmählich verzweifelt: Unsere Spülmaschine läuft leider nicht mehr durch. Stattdessen kommt nach ca. 3 Minuten immer der Fehlercode 5E. Der Fehlercode besagt angeblich, dass der Ablauf nicht richtig funktioniert. Hier ist aber alles in Ordnung: Das Video zeigt wie das Wasser nach einem Reset ausgepumpt wird (Schläuche in Ordnung, alles gereinigt):
Was jedoch auffällt ist, dass binnen 3 Minuten zweimal ein auffallend lautes "röhren" zu hören ist. Beim zweiten Mal kommt kurze Zeit später der 5E-Fehler:
Ich habe alle Schläuche geprüft, den Zulauf (Wasserhahn) geprüft (zum testen sogar woanders angeschlossen), den Aquastop ersetzt und alles gereinigt. Keine Verbesserung. Kann mir jmd. helfen?
Danke Euch!
am 29-04-2021 09:16 PM
am 29-04-2021 09:26 PM
am 30-04-2021 08:04 AM
Wurde alles intensiv gereinigt. Daran lag es leider nicht.
am 30-04-2021 08:05 AM
Wurde alles intensiv gereinigt. Daran lag es leider nicht. Wir haben sogar den Geschirrspüler in einen anderen Raum gestellt und alles getestet und gereinigt. Half leider nicht.
am 30-04-2021 08:46 AM
Nach dieser Anleitung im INternet habe ich auch bereits alles gereinigt. Dennoch keine Besserung.
am 30-04-2021 08:51 AM
Hallo @Anonymous User, deine Do-it-yourself Anleitung habe ich im Rahmen der hiesigen Nutzungsbedingungen und Community Richtlinien entfernen müssen. Bitte poste hier keine Tipps zur Eigenreparatur, da bei solchen Eingriffen nicht nur irreparable Schäden am Gerät auftreten können, sondern auch die Garantie (sofern noch vorhanden) unwiederbringlich dahin ist. Reparaturen und Überprüfungen sollten ausschließlich von unserem geschulten Servicepersonal durchgeführt werden.
am 30-04-2021 08:57 AM
@reimario82: Grundsätzlich kann man den Support für Haushaltsgeräte bei solchem Verhalten befragen. Du hast ja gereinigt und alles getan, was dir möglich ist. Mich macht vor allem das "Röhren" stutzig und ich empfehle, das prüfen zu lassen. Nimm also gern Kontakt zu meinen Kollegen auf, die du unter 06196 77 555 77 erreichst. Im persönlichen Dialog lässt sich auch leichter abklopfen, ob der Besuch eines Servicepartners erforderlich ist.
Solltest du aus Österreich kommen, ist der Kundenservice für dich da. In der Schweiz hilft dir der Kundendienst.
am 30-04-2021 09:30 AM
am 16-02-2025 08:01 PM