Z flip 4 ne s'ouvre plus à 180 degrés (mais encore à 175 ...)

[Manolo_91]

Bonjour à tous,
Au regard des problèmes de certains, le mien est peut est minime mais bon.

Depuis quelques jours mon Z flip 4 ne restent plus totalement à plat lorsque je l'ouvre.
Si je le pose sur une table et que j'appuie sur les deux extrémités, je peux toujours, sans forcer, le mettre totalement à l'horizontal. Cependant, dès que je le laisse poser en position ouverte, un de deux cotés se relève un peu.

Je ne vois pas de saleté dans la charnière (mais pas évident de voir).

Avant de passer par la case centre Samsung, immobilisation, ..... l'un d'entre vous a t'il des conseils à me donner ?
Merci par avance pour votre aide.

Manolo

[Temuël]

Bonjour Manolo_91

Si votre téléphone à actuellement une coque il faudrait essayer de l'enlever voir si cela change quelque chose.

Sinon bien regarder qu'il n'y ai pas de poils ou poussières dans la charnière. Personnellement je pense que j'achèterais une bombe d'air sec qui et je passerais un coup dans toute la charnière.

ATTENTION Néanmoins a ne pas secouer la bombe et à bien la tenir droite, pour avoir un air bien sec qui sort.

Si rien y fait il faudra effectivement voir avec Samsung car dans certains cas ce peu être les joints d'étanchéité à litterieur qui deviennent un peu plus rigides.

Bon courage !
Temuël

[Manolo_91]

Bonjour @Temuël ,
Merci pour ce retour.
Sans coque de protection, rien ne change.
Afin d'éviter de faire rentrer plus profondément un saleté, j'ai jusqu'à présent essayé d'aspirer plutot que de soufler.

Je vais essayer avec une nombe à sec avant un retour chez Samsung
Bonne journée
Manolo

[Anicet_G]

Salut @Manolo_91 et @Temuël !

J'espère que vous allez bien 😊.

@Temuël, je vous remercie pour votre intervention. 

@Manolo_91, est-ce suite à un choc que vous avez constaté que votre Galaxy Z Flip4 ne s'ouvre plus à 180 degrés ? 

Le fait que le téléphone ne s'ouvre plus complètement dérange certaine fonctionnalité du téléphone ? 

Je reste en attente de votre retour.

Toutefois, vous pouvez vous rapprocher d'un de nos centres de réparations pour qu'un technicien y jette un coup d'œil et vous assiste au mieux.

 Pour ce faire, je vous invite à consulter le lien ci-après pour trouver le centre le plus proche de votre lieu d'habitation : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Vous pouvez nous faire un retour de la suite.

Je reste disponible au besoin 😉.

[Manolo_91]

Bonjour @Anicet_G 

Pas de raison particulière (choc ou autre à ce dysfonctionnement).

Pas de dysfonctionnement du téléphone. Juste un coté disgracieux.

En me rendant au Samsung store de Vélizy ce jour, la personne qui m'a recu m'a indiqué que c'était un grand classique avec une defaillance des charnières.

Le téléphone est donc parti avec un delais annoncé de 15 jours pour la réparation.

A suivre donc.

[Anicet_G]

Hello @Manolo_91 !

Je vous remercie pour votre retour avec les informations 😉.

C'est bien notez ! Vous pouvez toujours nous faire un retour de la suite.

Je reste dans le coin au besoin 👍.

[salomons]

Hello,
15 jrs wow ! J'ai eu un problème de charnière réparé en moins de 2 jours (24h pour commander la pièce et 4-5h pour reparer)
Je pense que quand les Fold se democratiseront on pourra les faire réparer chez beaucoup plus de réparateurs

[Manolo_91]

Bonjour
Je croise les doigts en me disant que 15 jours est peut être un délais max et que j'aurai une bonne surprise

[salomons]

Espérons ! 😊
La bonne nouvelle c'est qu'ils changent toute la charnière et ce qu'ily a autour! Tu auras un tel comme neuf 😉
Tiens nous au courant

[Manolo_91]

Si tel est le cas, ce sera une bonne nouvelle, surtout si je veux le faire reprendre pour un Z Flip 5 😉