Problème réseau depuis maj

[Julien_4BoA6s7]

Bonjour,

J'ai également acquis un S24+ il y a 2 semaines. J'utilise 2 cartes SIM et je suis très déçu de la réception des réseaux mobiles. 1 à 2 barres sur 4, voir très souvent 0 (même en ville ou a 600metres d'une antenne). Le changement de réseau en passant la frontière est très lent, la perte de réception de données mobiles est longue.
Le pire est la qualité de réception des appels téléphoniques (quand on les recoit) pour une téléphone à ce prix. Je dois rappeler en utilisant un téléphone fixe.

Avez vous une solution?
La réinitialisation indiquée précédemment ne change absolument rien!

Je regrette mon Huawei P30pro qui avait 6 ans, chargeait plus vite, n'avait pas de problème de réception téléphonique (la base pour un téléphone mobile).

[Tyler37]

Bonjour, malheureusement tu peux rien faire a part peut-être changer d opérateur, c'est un problème connu des téléphones Samsung, avant j avais un s23 que j adorais le problème réception désastreuse.
Une honte pour mobile à presque 1000euros.
Sur le forum en cherchant problème réseau, il y a une modification à faire sur les paramètres réseau.
Bon courage

[Anicet_G]

Hello @Julien_4BoA6s7, 

J'espère que vous allez bien 😊.

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté 🤗.

J'aimerais avoir certaines informations pour vous apporter une meilleure assistance.

À savoir : 

- Où avez-vous acheté votre Galaxy S24 Plus et auprès de quelle enseigne ?

- Avez-vous essayé de faire un test avec une autre carte SIM ou celle d'un autre opérateur réseau ? 

- Avez-vous contacté votre opérateur réseau pour avoir des informations sur la couverture réseau actuelle dans la zone où vous êtes ? 

Je reste en attente de votre retour 😉.

[KtyMini]

Bonjour, moi c'est pareil , 2 cartes sim et je n'ai que 2 barres max sur les 2 opérateurs. Les réseaux avec samsung sont désastreux

[Anicet_G]

Hello @KtyMini, 

J'espère que vous allez bien 😊.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à répondre aux questions de mon précédent commentaire.

Je reste en attente de votre retour 😉.