le 17-12-2024 04:25 PM
Bonjour,
J'ai depuis 2 jours mon téléphone et je n'arrive pas à passer des appels. Je peux recevoir des appels et des SMS. Je peux également envoyer des SMS. Lors de la mise en route chez moi j'ai pu appeler mais mon téléphone était connecté en WIFI à ma box c'est peut-être pour cela.
Pour information, je suis abonnée chez FREE.
Est-ce que quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide,
Bien cordialement
Nadège
Résolu ! Accéder à la solution.
17-12-2024 08:14 PM - modifié 17-12-2024 08:14 PM
le 17-12-2024 08:17 PM
le 17-12-2024 06:24 PM
le 17-12-2024 06:26 PM
le 17-12-2024 06:51 PM
Bonsoir,
Le paramètre WIFI est activé
le 17-12-2024 06:53 PM
le 17-12-2024 06:57 PM
Je l'ai désactivé. J'ai éteint et rallumé mon téléphone mais je n'arrive toujours pas à appeler. Lorsque je veux appeler il n'y a aucune sonnerie ça coupe immédiatement.
Avez-vous d'autres idées ?
Bien cordialement
Nadège
le 17-12-2024 07:06 PM
le 17-12-2024 07:12 PM
Bonsoir,
Je viens de tout réinitialiser. J'ai rallumé mon téléphone. Le problème persiste.
Je commence à perdre espoir, est-ce que vous pensez à d'autres solutions ?
Bien cordialement
le 17-12-2024 07:15 PM
le 17-12-2024 07:24 PM
Je vous prie de m'excuser mais je ne comprends pas très bien ce que je dois faire. Qu'entendez vous par un appui long sur appel ? Car j'ai essayé d'appuyer longtemps sur le bouton pour appeler (en forme de téléphone) dans l'onglet clavier mais rien ne se passe. J'ai supprimé tous les appels reçus et envoyés dans l'onglet récent en appuyant sur les 3 petits points en haut à droite. Cela ne fonctionne pas. Mais je n'ai peut-être pas fait ce que vous m'avez suggéré ?
Bien cordialement
Nadège