Pas de connexion USB

[LaTach]

Bonjour, problème avec mon S24. Lorsque je le connecte à mon PC via le port USB, il prend la charge mais n'est pas reconnu par le PC. De même, lorsque je connecte des périphériques au S24 comme lecteur/enregistreur de carte SD rien ne fonctionne. Aucune fonction OTG possible. Merci de votre aide. 

[Gamer2388]

Salut

Changer de port usb sur le pc.

Si rien changer le câble usb que vous connecter du S24 aux pc.

[Marie-EveO · Accepted solution]

Bonjour tout le monde @LaTach bienvenue sur la Communauté !

J'espère que vous allez bien !

@LaTach la difficulté que vous rencontriez en connectant votre téléphone à votre PC, peut provenir de plusieurs facteurs.

Je vous propose dans un premiers temps de réinitialiser les port USB de votre téléphone en suivant cette démarche :

- Cliquez sur "Paramètres"

- Appuyez sur "Applications"

- À côté de la rubrique Vos applications, vous avez trois lignes horizontales et une flèche

- Appuyez dessus et cochez Afficher les applications système

- Revenez à la rubrique précédente

- Recherchez l’application "USB Setting"

- Cliquez sur "Stockage"

- Supprimez les données

- Redémarrez votre téléphone. 

Par la suite, je vous invite à télécharger les pilotes ci-dessous directement sur son pc via ce lien :  https://developer.samsung.com/android-usb-driver.

Je reste disponible au besoin 😉.

[LaTach]

Bonjour et merci pour la réponse. J'ai essayé sur plusieurs ports USB et plusieurs PC. J'ai changé de câble mais rien n'y fait.

[LaTach]

Bonjour Marie-EveO et merci.
J'ai fait toutes les manipulations et tout fonctionne parfaitement maintenant.
Au top !
Merci encore

[Marie-EveO]

Bonjour @LaTach 

Je vous remercie pour votre retour positif 🤗.

N'hésitez pas à revenir en cas de besoin 😎.

Bon début de week-end 😊.

[Allison11]

Bonjour,

J'ai également le problème, j'ai mon S24 depuis presque 1 mois et un câble tout neuf pour connecter mon téléphone à mon ordinateur. Je viens de faire le test et ma soeur, ma maman et moi, nous avons un Samsung, ça ne fonctionne pas. Mon père a un Huawei et direct, le téléphone est reconnu à peine branché.

J'ai commencé à suivre vos instructions mais au moment de "supprimer les données" j'ai peur que ça supprime tout sur mon téléphone...

Cela supprime quelles données exactement?

Merci en tout cas pour votre aide.

Belle soirée,

Allison

[Members_gj7foXy]

Bonjour,

j'ai appliqué vos 2 méthodes : USB Setting et maj du pilote de mon PC mais toujours pas de connexion entre mon pc et mon S24 Ultra.

quand je branche mon cable pas de bip de connection sur tous mes port USB.

avec un autre telephone aucun probleme.

une idee ?

merci

Ludovic

[Members_gj7foXy]

ReBonjour,

problème résolu, c’était le câble.

âpres 3 essais sur 3 câbles, le 4eme câble m'a permis de connecter mon S24 Ultra a mon PC Portable.

[SB882]

Bonjour 

J’ai le même problème mais pas avec l’ordinateur 

J’ai une clé USB que j’arrive à lire sur tous les téléphones de la maison 

Avec le Samsung S24 ultra, elle n’est pas reconnu

J’ai vidé mon cache usb

J’ai dépobé 

J’ai mis le téléphone en mode développeur en appuyant 7 fois

J’ai perdu 3 heures et je n’y arrive toujours pas alors que c’est si facile avec Huawei. Ça m’épuise car ça devrait être de qualité et simple ce type d’appareil !

S’il vous plaît, quelqu’un saurait quoi faire pour lire ma clé usb ? Je vois que c’est un problème récurrent et toujours rien pour nous faciliter la vie 😥