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Solutions approuvées
Hello tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@Sukofu, bienvenue sur la Communauté.
@Rafi3232, avant tout, je suis navrée de la situation que rencontre votre Galaxy S24 FE.
Étant donné qu'il s'agit d'un nouvel appareil, je vous recommande la solution apportée par @anthony9876, car, il ne s'agit pas d'un phénomène normal.
En plus de la manipulation proposée par @KnightCyborg, vous avez aussi la possibilité de redémarrer votre téléphone en mode sécurisé. Le mode sécurisé démarre l'appareil sans lancer les applications tierces.
Ensuite, utilisez votre appareil pendant quelques heures. Dans l'éventualité où celui-ci ne redémarre pas lorsqu'il est en mode sécurisé, cela signifiera que le problème vient d'une application tierce.
Afin de savoir de quelle application il s'agit, il va falloir que vous désinstalliez chaque application, une par une, en commençant par celle installée récemment.
Lien utile : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/.
@Sukofu, @Members_P50cHkx, @anthony9876 et @KnightCyborg, merci pour vos interventions.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
