Samsung care +

[Manutella]

Bonjour,

Ça doit faire un mois que j'essaie de m'inscrire à samsung care + mais il est écrit "Registration failed. IMEI number is invalid. Please check it again. " J'ai essayé de le refaire plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas... Il ne me reste pas beaucoup de temps avant que je ne puisse plus m'inscrire à samsung care + et j'aimerai savoir comment régler ce problème. J'ai acheté le samsung galaxy s23 ultra en pré-commande. 

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour, mieux contacter le service clientèle, sûrement un bug du système.

[Morel_A · Accepted solution]

Bonsoir @Manutella et @Black_Wolf 🙂 !

J'espère que vous allez bien.

@Manutella je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗 !

Sachez que je suis navré de la situation rencontrée 🙁.

Afin d'avoir plus d'informations sur votre demande, je vous recommande de contacter le service Samsung Care +, ils feront le nécessaire pour vous assister.

Ils sont disponibles au numéro suivant : 0805 504 504.

Aussi, je vous remercie pour votre intervention sur ce fil @Black_Wolf.

Excellente soirée à vous 🌆!

[Psg-45290]

Bonsoir @Manutella
Même problème pour moi acheter S23 Ultra au mois de Février
Numéro imei invalide Numéro de série invalide voici la solution de Samsung et la réponse final 😞
Esseyer de les contacter aussi pour votre situation.Je vous souhaite une bonne et agréable soirée 😊

[Manutella]

D'accord merci beaucoup je vais voir avec eux même si je pense que la réponse sera semblable.