Problème port USB C S23

[Liams88]

Bonsoir à tous, je me trouve face à un problème sur mon de qui doit avoir 6 mois pas plus

La charge devient très compliqué, un oui un coup non, un coup ça me dit que le port est humide alors que le truc à même pas vu une goutte d'eau, bref c'est pénible 

Avec le chargeur Samsung avec lequel j'avais charge rapide, ça fonctionne plus, ça charge avec le chargeur de mon fils Xiaomi mais en lent, puis ça refonctionne avec le Samsung...bref un calvaire 

J'ai fait la semaine dernière la dernière mis à jour, et j'ai l'impression que c'est en corrélation mais bon comme d'hab pas sûr 

Quelqu'un aurait t'il des informations ?

Merci d'avance, après il est encore sous garantie, pareil je tente le sav mais bon bizarrement je sens le chemin de croix....

[Gamer2388]

Salut

Sur le s23 :

Paramètres /gestion globale /réinitialisation /réinitialisation tous paramètres


Si toujour pareil :

Faite jouer la garantie et renvoyer le s23 en réparation ou échange.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Liams88 

Vérifiez qu'il n'y ai pas quelque chose dans le port USB C , si vous le mettez dans la poche il peut avoir du tissus.

[rimka_27]

Bonsoir le mieux serait de le réinitialiser si le problème persiste

[Liams88]

Non déjà vérifié, soufflé etc, j'ai vraiment l'impression que c'est un problème logiciel, je vais tenter la resto, Même si ça me soule mais bon au moins j'en aurai le cœur net

[rimka_27]

C'est un problème assez récurent chez Samsung, mon s23u avait eu ce problème alors que le note 20u jamais. J'espère que sur le s24 ce problème a été réglé 🤔

[anthony9876]

Salut à tous
Moi aussi j'avais vérifié, le magasin aussi.
Il devait partir en réparation .
Au final il y avait quand même quelque chose dedans.
As tu essayé de vider le cache en usb-settings ?
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/humidité-port-de-charge/td-p/6919357?src=ShareB...

[Charl3s_C_S22-U]

Bonsoir avant de tout faire réinitialiser il serait plus judicieux de changer de câble et au besoin nettoyer le port.

[D_Fr]

Bonjour,
Vaut mieux pas souffler mais utiliser un aspirateur...

[FannyL]

Bonjour, Téléphone différent mais même problème suite à la MAJ. Mais au téléphone il dise que ce n'est pas prouvé le lien entre ce problème chez plusieurs personnes et la MAJ.
Il ira en sav après les vacances.