Gestion double SIM

[CédricG]

Bonjour

Je possède un S23 avec une carte SIM et une eSIM. 

Dans le menu "gestionnaire SIM" je n'ai que le choix de la "carte SIM principale" donc je ne peux choisir une carte pour les appels et l'autre pour la data... 

Y-a-t-il une solution ? 

Merci

Slts

Cédric

[Pi_Jo_75]

Bonjour @CédricG 

Si c'est possible,  la preuve.

 S23 Ultra EUX.

[antoinecesttout]

Si le téléphone à été acheté chez des vendeurs un peu malicieux, il se peux que la version soit américaine et ne le supporte pas, je te laisse aller voir le problème que j'ai posté sur mon compte ou c'est similaire, si le numéro de modèle de ton téléphone est SM-GxxxU ou U1, Cela confirme mes pensées, sinon je ne peux pas t'aider, pourrais tu fournir des captures decran ?

[CédricG]

SM-911U1

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

@CédricG votre appareil est destiné au marché US. Vous l'avez acheté chez Rakuten Back market ou Cdiscount ou autre market place. 

[CédricG]

Chez Rakuten

[Anicet_G]

Hello tout le monde, 

J'espère que vous allez bien 😊.

@anthony9876, @Pi_Jo_75 et @antoinecesttout, je vous remercie pour vos interventions et pour les réponses apportées.

@CédricG, la réponse apportée par @Pi_Jo_75 est bien la bonne.

Notez que lorsque vous achetez un téléphone qui n'est pas destiné au marché français, il ne bénéficie pas de certaines fonctionnalités disponibles pour les téléphones destinés au marché français.

Il est donc recommandé de vous assurer auprès de votre revendeur que le téléphone que vous achetez est bien destiné au marché français, ou d'effectuer vos achats auprès des revendeurs agréés Samsung. 

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée sur la Communauté 🌤.